A、A
B、B
答案：A
解析：轻症中暑时，除了将病人搬离闷热环境外，还需要脱去衣服，让其平躺，用冷水毛巾湿敷头部或包裹四肢和躯干，同时用电风扇吹风，帮助体温下降。这些措施可以有效缓解中暑症状。因此，答案是正确的。
A、A
B、B
答案：A
解析：轻症中暑时，除了将病人搬离闷热环境外，还需要脱去衣服，让其平躺，用冷水毛巾湿敷头部或包裹四肢和躯干，同时用电风扇吹风，帮助体温下降。这些措施可以有效缓解中暑症状。因此，答案是正确的。
解析：根据题目描述，旅客在票面乘车站开车时间48小时以上不足24小时退票时，按票价20%计算。这是一个关于退票规定的题目。根据常规的退票规定，一般是根据退票时间来计算退票手续费，而不是根据乘车时间。因此，题目描述的退票规定是不符合常规的实际情况的，所以答案是错误的。
A. A
B. B
解析：根据规定，防洪线路中断旅客要求在发站或一个中途站等候继续旅行，凭原票在通车5日内可恢复旅行。因此，题目中的说法是正确的。
A. 附近居民
B. 当地政府
C. 驻军
D. 客运段
解析：在列车被困时，需要联系和取得当地政府和客运段的支援，以确保旅客的基本生活需求。
A. 专业能力
B. 综合能力
C. 基本能力
D. 工作能力
解析：列车员的服务技能是指运用业务技术和服务技巧为旅客服务的综合能力。
解析：
A. 正确
B. 错误
解析：持用定期就医乘车证的职工家属在乘车时不需要与旅客一样进行查验，因为他们有特殊的乘车证件。所以题目中的说法是错误的。
A. 禁止
B. 可以
C. 不允许
D. 严禁
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，配电室(箱)应保持清洁干净，严禁放置物品。因此正确答案为D. 选项A和C表达的含义相同，都是禁止放置物品。选项B与规定相违背。
A. 停车
B. 注意或减低速度
C. 按规定速度运行
D. 正常运行
解析：绿色信号灯代表按规定速度运行
A. A
B. B
解析：轻症中暑时，除了将病人搬离闷热环境外，还需要脱去衣服，让其平躺，用冷水毛巾湿敷头部或包裹四肢和躯干，同时用电风扇吹风，帮助体温下降。这些措施可以有效缓解中暑症状。因此，答案是正确的。
A. 旅客下车站
B. 旅客换车站
C. 本次列车停车站
D. 本次列车终点站
解析：软座客票发售最远至本次列车终点站。
