答案：指挥中心
解析：
答案：指挥中心
解析：
解析：根据《关于规范旁证信息采集工作的通知》，采用文字记录方式采集旁证时，应主要采集旅客同行人、处置或救助参与者的证人证言，采集前应征求旅客是否愿意配合进行证言采集，并说明采集证言目的。采集证言时，应准确记录证人姓名、身份证号、联系方式和证人对事情经过的叙述。因此，以上说法是正确的。
A. 普速车软座
B. 动车组列车一等座
C. 普速车软卧
D. 动车组列车卧铺
解析：外宾持乘车证可以准乘软席，包括普速车软座、动车组列车一等座、普速车软卧、动车组列车卧铺。
A. 十五
B. 十六
C. 十七
D. 十八
解析：根据《中华人民共和国民法典》规定，十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。因此，正确答案为B.十六。
A. 旅客或学生
B. 居民或学生
C. 旅客
D. 居民或旅客
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，客流调查的调查对象是居民或旅客。
A. 旅客安全
B. 旅客满意
C. 安全正点
D. 安全可控
解析：客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证安全正点。维护车内秩序可以提高旅客乘车体验，确保列车安全运行。
A. 两个
B. 三个
C. 四个
D. 五个
解析：旅客列车服务质量标准划分为三个等级。
A. 托运人
B. 收货人
C. 旅客
D. 押运人
解析：铁路旅客运输合同明确了承运人与旅客之间的权利义务关系，是一种合同协议。选项C为正确答案。
A. 乘车车票
B. 乘车免费
C. 客运联合票
D. 乘车凭证
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人，因此答案为D选项。
解析：根据题目描述，超过车票终到站以远的行李计费径路比照包裹计费径路办理，即行李的计费规则与包裹相同。这是铁路运输中的常规规定，旨在统一计费标准。因此，答案为正确。
A. 列车员
B. 值班员
C. 列车长
D. 乘警
解析：列车员负责列车车门口验票工作，列车长负责列车内验票工作。
