答案:服务、饮食、供应
解析:
答案:服务、饮食、供应
解析:
A. 正确
B. 错误
解析:根据铁路规定,旅客遗失物品转送的重量限制和费用补收标准。
A. 2.5厘米、4厘米
B. 3.5厘米、3.5厘米
C. 2.5厘米、3.5厘米
D. 3.5厘米、3厘米
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。
A. 对
B. 错
解析:带有发电装置的客车通常被称为动车,而不是子车。
A. 事故发生站和事故处理站
B. 责任发生站和事故处理站
C. 事故发生站和责任处理站
D. 事故发生地和事故处理地
解析:根据《铁路旅客运输规程》第118条规定,旅客在发生伤害事故时可以向事故发生站和事故处理站请求赔偿。
A. 70℃
B. 80℃
C. 90℃
D. 100℃
解析:经萅冷藏快餐盒饭供餐前应经充分加热,加热后食品中心温度应不低于70℃,以确保食品安全。选项A为正确答案。
A. 售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口
B. 售票窗口、候车室门口、列车端门口
C. 售票窗口、候车室门口、检票口
D. 售票窗口、检票口、出站口、列车端门口
解析:在售票窗口、检票口、出站口、列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线。
解析:对旅客的称呼应该根据具体情况选择合适的称呼,不能一概而论。在不同场合和文化背景下,称呼方式会有所不同。
A. 粉红色
B. 玫红色
C. 大红色
D. 浅红色
解析:动车组女性工作人员口红颜色忌大红色,可能是因为大红色过于鲜艳显眼,不符合工作环境的要求。
A. 按无票处理
B. 只补收至前方停车车站的票款,核收手续费
C. 只补收至前方停车站的票价,
D. 补收只乘车站起至到站止车车票票价,核收手续费
解析:当持站台票上车送客未下车时,应该补收至前方停车车站的票款,并核收手续费。
A. 清凉饮料
B. 人丹
C. 风油精
D. 藿香正气水
解析:清凉饮料、人丹、风油精、藿香正气水都是解暑药物,可以帮助缓解中暑症状。