答案：旅客乘降
解析：
答案：旅客乘降
解析：
解析：根据《铁路客票规定》，因承运人责任导致旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时，应当免费补足差额，不收取额外费用。
A. 就医
B. 探亲
C. 通学
D. 便乘
解析：根据《铁路乘车证管理办法》规定，沿线职工供养的子、女、弟、妹，需要乘车通学时可使用通学乘车证。
A. 方便实用
B. 用途明确
C. 操作良好
D. 作用良好
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》要求安全设施设备齐全，标志明显，这是保障乘客安全的重要要求。选项D符合标准要求，表示设备作用良好，能够有效保障乘客的安全。
A. 一天
B. 一客
C. 一单程
D. 一往返
解析：普速旅客列车卧车贴身卧具一客一换，终点站收取。
A. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
B. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全
C. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
D. 确保旅客运输安全正点
解析：承运人有权要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全。
A. 凡属金额较大的
B. 凡属情况较重的
C. 凡是造成一定影响的
D. 无论金额大小
解析：对未违反运输收入管理规定致使铁路运输收人损失的行为，无论金额大小都应当区别情况做出处理。这是因为即使金额较小，但可能存在其他情况较重或造成一定影响的情况，需要根据具体情况进行处理。
A. 滑倒摔伤
B. 人员伤亡
C. 作业安全
D. 打滑
解析：下雪后积雪和场地的积冰会增加滑倒摔伤的风险，及时清除可以减少意外发生的可能性。
A. 5分钟左右
B. 5～8分钟
C. 5～10分钟
D. 20分钟
解析：《岗位作业指导书》中规定列车长汇报工作时讲话速度不要太快，汇报时间掌握在5～10分钟之间。
A. 有效期间
B. 起、止计算
C. 起、止时间
D. 起、止证明
解析：自动检票机在识读二代居民身份证时，记录的进站、出站时间是用来证明铁路旅客运输合同运送期间的起止时间。
A. 41℃
B. 40℃
C. 39℃
D. 38℃
解析：当体温升至41℃或以上时会出现中暑症状
