答案:零 二十四
解析:
答案:零 二十四
解析:
A. 对
B. 错
解析:根据相关法规,持用伪造或涂改的车票乘车是违法行为,除按无票处理外还会被送交公安部门处理。
A. 逗留
B. 闲谈
C. 占用座席
D. 陪客人就餐
解析:餐车对旅客供餐时,应该避免逗留、闲谈、占用座席和陪客人就餐,以保证服务效率和旅客的舒适体验。
解析:根据《中华人民共和国消防法》,任何单位、个人不得在人员密集场所的门窗设置影响逃生和灭火救援的障碍物,这是为了确保人员在火灾发生时能够及时安全地逃生,保障消防救援工作的顺利进行。
A. 实事求是
B. 依法依规
C. 就近及时
D. 先救人后救物
解析:处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则,先救人后救物。这是列车员在工作中需要遵守的基本原则。
A. 对
B. 错
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,铁路客货运输票据可以相互调拨和借用,但需要经上级收入管理部门批准。因此,题目中的说法是正确的。
A. 二等以上车站
B. 县以上地区站
C. 接算站
D. 铁路局分界站
解析:在《铁路客运运价里程表》中,站名下部印有1mm宽的黑色横线的车站为接算站,表示该站为计算里程的起点或终点。
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,停站立岗时应该面向车厢连接处立岗,而不是面向旅客放行方向。因此,题目中的规定是错误的。
A. +
B. -
C. ×
D. #
解析:在填写代用票时,如果发生退款,需要在合计栏的金额前用负号表示退款额。
A. 正确
B. 错误
解析:当动车组车门发生故障时,应立即采取临时安全防护预案并传递通知机械师处理,列车乘务人员不应手动开关车门,以免造成更严重的安全问题。因此,题目中的答案是错误的。
A. 对
B. 错
解析:学生证丢失后补发的学生证,补发证当年不予发售学生票,这是铁路部门的规定。因此,补发证当年不可以使用学生票。