答案:10 min
解析:
答案:10 min
解析:
A. 可以超过成人车票的到站
B. 不得远于成人车票的到站
C. 也可超出成人车票到站
D. 与成人到站方向不一致
解析:根据规定,儿童票的座别应与成人相同,且不得远于成人车票的到站。
A. 1小时
B. 半小时
C. 40分钟
D. 30分钟
解析:《岗位作业指导书》规定列车折返站开车前1小时,全体乘务员集合,列车长清点人数,布置工作。
解析:客运记录一式两份,一份交接收人,一份由接收人签字后自己留存。这样可以确保记录的准确性和完整性,也方便追溯和核对。
A. 对
B. 错
解析:旅客在乘车区间中要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,应该分段购买硬座和软座车票,而不是全程发售硬座客票。因为硬座和软座是不同种类的车票,价格也不同,不能混合使用。所以全程发售硬座客票,另收软座区间的软座票价是错误的。考生需要根据实际需求购买相应的车票。
A. 车辆段
B. 客运段
C. 列车长
D. 列车员
解析:根据规定,存储卡由客运段负责使用管理,因此应该由客运段负责安装和取出存储卡。
A. 正确
B. 错误
解析:根据相关规定,无票乘车并拒绝补票的人应当被责令下车并编制客运记录,交相关车站处理。
A. 旅客
B. 押运人
C. 托运人
D. 收货人
解析:根据《铁路法》,因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失,由旅客、托运人和收货人承担赔偿责任。
A. 30°
B. 35°
C. 40°
D. 45°
解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,给旅客道歉时,身体鞠躬的角度为45°。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 15%
解析:根据规定,旅客在票面乘车站开车时间48小时以上不足24小时退票的,按票价10%计算。
A. 半年
B. 一年
C. 一年半
D. 二年
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,快速列车的被套、褥单、枕套使用年限为一年。