答案：有服务，有登记，有交接
解析：
答案：有服务，有登记，有交接
解析：
A. 上岗
B. 职务
C. 工作
D. 工种
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，乘务人员出乘时应该着装统一规范，整洁大方，并佩戴职务标志。因此正确答案为B选项。
A. 服务技能
B. 服务技巧
C. 服务方法
D. 服务知识
解析：根据规定，了解旅客的不同需求及心理特点需要掌握相应的服务技巧，以更好地为旅客提供服务。
A. 正确
B. 错误
解析：根据相关规定，非空调列车一节车厢内经营的售货车不得超过1辆，并且在经营过程中人车不得分离。这是为了确保列车运行的安全和秩序。
A. 非同城车站
B. 省内
C. 同城车站
D. 国内
解析：当同城车站均实行实名制时，临时身份证明可以通用。
A. 车票
B. 专用车票
C. 实名制车票
D. 硬座票
解析：《岗位作业指导书》要求政府或救助站救助的受助人员凭带有“助”字样的专用车票和有效身份证件乘车，列车查验车票时要核对身份证件及持票本人是否相符。选项B符合要求，其他选项不符合要求。
A. 旅客动态
B. 旅客人数
C. 车内人数
D. 乘车人数
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，列车始发和进入夜间运行时需要做好旅客去向登记，以掌握乘车人数和旅客动态。选项D“乘车人数”是正确的，因为在这种情况下需要掌握乘车人数。其他选项与规定不符。
A. 对
B. 错
解析：根据规定，车站发现旅客携带超重超大物品时，并不是一定要核收运费，可能会要求旅客进行换票或者其他处理。
A. 上缘；10毫米
B. 上缘；100毫米
C. 下缘；100毫米
D. 下缘；150毫米
解析：儿童票标高线以上缘为限，距内端门框约10毫米。
A. 卧铺
B. 特等座席
C. 一等座席
D. 二等座席
解析：持软席全年定期、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车的卧铺、一等座席和二等座席。特等座席不在其中。
A. 服务技能
B. 服务技巧
C. 服务方法
D. 服务知识
解析：根据《动车组站车客运人员服务规范》，了解旅客的不同需求及心里特点需要掌握相应的服务技巧，而不仅仅是服务技能、服务方法或服务知识。因此正确答案为B.服务技巧。
