A、1米
B、1.09米
C、1.2米
D、1.51米
答案：C
解析：根据一般规定，身高在1.2米以下的儿童应当购买儿童票。
A、1米
B、1.09米
C、1.2米
D、1.51米
答案：C
解析：根据一般规定，身高在1.2米以下的儿童应当购买儿童票。
A. 提高
B. 充实
C. 修改
D. 健全
解析：《铁路技术管理规程》是铁路行业的管理规定，随着运输生产和科学技术的发展，需要不断充实和完善，以适应新的需求和技术。选项B符合规程的发展趋势。
A. 懂得做好自己份内的事
B. 工作勤奋、业务熟练
C. 懂得会说会做
D. 工作勤奋、作风正派
解析：勤恳敬业包括工作勤奋、业务熟练，符合客运职工职业道德要求。
A. 乘车条件
B. 设备设施
C. 服务质量
D. 座席
解析：等级是根据同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。乘车条件包括座席舒适度、车厢干净程度等。选项A正确回答了问题。
A. 一等座车
B. 二等座车
C. 公布票价
D. 全价票
解析：动车组列车只售学生票，学生票为全价票的75％，即为公布票价的75％。因此选项BC为正确答案。
A. 车辆全长
B. 车体总长
C. 车辆总长
D. 标准长
解析：车体俩端头的水平距离为车辆的车体总长，即车辆长度。选项B正确。
A. 正确
B. 错误
解析：在接算站示意图中，用虚线表示不办理直通运输线，这是站务规定的一种表现形式。
A. 2012年7月1日
B. 2012年6月30日
C. 2012年6月29日
D. 2012年6月25日
解析：根据《防暑降温措施管理办法》颁布的日期来选择正确答案。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析：根据题目描述，站、车设备、设施、备品未达到规定标准，但未影响服务质量或引起旅客、货主批评意见，属于服务质量一般问题。
A. 全列车内为禁止吸烟场所
B. 全列车内均为吸烟场所
C. 两节车厢之间的连接处为旅客吸烟的场所
D. 除指定两节车厢之间的连接处,软座可暂定为吸烟场所
解析：全程运行时间在4h以内的空调列车内为禁止吸烟场所，符合列车规定。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 15
解析：持站台票上车后，如果在20分钟后仍未声明，将按无票处理。
