A、客票
B、软座
C、硬座
D、卧铺票
答案：A
解析：车票中包括客票和附加票两部分。
A、客票
B、软座
C、硬座
D、卧铺票
答案：A
解析：车票中包括客票和附加票两部分。
A. 软件建设
B. 硬件建设
C. 空调照明
D. 安全舒适
解析：要提升客运质量，首先要抓好客车硬件建设。
A. 易燃类
B. 发令纸、鞭炮类
C. 易爆类
D. 易燃液体类
解析：对于发令纸、鞭炮类危险品，应立即浸水处理。
A. 对
B. 错
解析：根据题目描述，持用一次性往返铁路免费硬席乘车证，中途下车无效，除非是换乘。这是铁路乘车证的使用规定，乘客需要在规定的时间内完成整个行程，不能中途下车。换乘是特殊情况，可以中途下车。因此，答案是正确的。
A. 红色
B. 蓝色
C. 黄色
D. 绿色
解析：安全色中，蓝色通常用于传递指令性信息，如警告、提醒等。红色通常表示危险，黄色通常表示警告，绿色通常表示安全。因此，蓝色是传递指令性信息的安全色。
A. 停止使用
B. 只要炉内还有水，可暂不处理
C. 待锅炉降温后注水
D. 立即注水
解析：发现取暖锅炉水位过低时，应该待锅炉降温后注水，以免造成危险。
A. 正确
B. 错误
解析：销售人员在空调列车夜间运行时可以进入卧车进行销售，座车销售时间也可以根据情况适当延长或提前，没有规定时间限制。因此，题目中的规定是错误的。
A. 舒适硬卧车
B. 硬卧车
C. 高级卧车
D. 双层硬卧车
解析："SYW"表示双层硬卧车。选项D是正确答案，因为"SYW"代表双层硬卧车。
A. 服务推车
B. 托盘
C. 垃圾小推车
D. 专用工具
解析：根据《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》，运行途中随车保洁人员负责使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。
A. 加大火力
B. 提高水的温度
C. 关闭客室中门
D. 强迫温水循环
解析：在锅炉温水循环系统中，强迫温水循环可以快速提高客室温度。
A. 8
B. 7
C. 6
D. 5
解析：女性客运人员的形象要求包括发型，要求发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米。
