A、只补收不退还
B、不再补收只退还
C、不再补收或退还
D、应补收或退还
答案:C
解析:承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
A、只补收不退还
B、不再补收只退还
C、不再补收或退还
D、应补收或退还
答案:C
解析:承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
A. 对
B. 错
解析:旅客不仅仅是持有铁路乘车凭证的人和同行免费乘车儿童,还包括其他乘客。
A. 常喝白开水
B. 常喝枣姜汤
C. 坚持冷水洗脸
D. 夜卧桑菊枕
解析:冬季防寒常识中抗寒防病的方法包括常喝白开水、常喝枣姜汤、坚持冷水洗脸和夜卧桑菊枕。
解析:根据法律规定,因误售车票导致的乘客跳车伤害,列车并不承担责任,责任应该由售票方承担。
A. 已经办理变更到站
B. 团体旅客
C. 列车上
D. 到站
解析:已经办理变更到站、团体旅客、列车上、到站均不能办理改签。
A. 对
B. 错
解析:根据铁路旅客运输规程第44条规定,主动补票、经车站同意上车补票、经列车同意上车补票的情况下,需要按规定补收票价并核收手续费。
A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 四类
解析:承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。
A. 便携式红外线测温仪2件
B. 水银温度计3只
C. 乳胶水套2副
D. 护目镜2个
解析:根据《旅客列车抽测体温工作指南》,旅客列车要配备测温专用包,包括便携式红外线测温仪、酒精棉球、测温仪说明书等。
A. 谁采集、谁录入;7
B. 谁采集、谁录入;5
C. 谁发现、谁录入;7
D. 谁发现、谁录入;5
解析:根据“谁采集、谁录入;5”的原则,站车工作人员发现严重失信行为时应在5日内录入失信人的失信行为信息。
A. 23种
B. 24种
C. 25种
D. 26种
解析:题目要求考生计算旅客列车办公席业务资料配备的总数,需要对相关资料进行统计。
A. 红色
B. 蓝色
C. 黄色
D. 绿色
解析:安全色中传递必须遵守的指令性信息的是蓝色。