A、10
B、20
C、30
D、40
答案：B
解析：根据规定，持站台票上车后，如果在20分钟后仍未出示车票，则按无票处理。
A、10
B、20
C、30
D、40
答案：B
解析：根据规定，持站台票上车后，如果在20分钟后仍未出示车票，则按无票处理。
解析：旅客在车站和列车内要求变更二次径路时，必须在客票有效期内能够到达目的地才能办理，否则无法变更。因此，题目说法错误。
A. 第一
B. 第二
C. 第三
D. 第四
解析：太湖是我国第三大淡水湖，位于江苏省境内。
A. 定所属客运段责任
B. 定公寓管理部门责任
C. 不定责任事故
D. 按待定办理
解析：根据规定，乘务员入住外地公寓期间发生意外死亡，需要确定责任归属。选项A指出需要定所属客运段责任，即需要对乘务员的安全责任进行调查和判定。其他选项B、C、D都不符合规定。
A. 30分钟
B. 1小时
C. 1.5小时
D. 2小时
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，列车晚点30分钟以上时，列车长需要向旅客公告晚点信息。
解析：当列车因故停车且空调失效超过20分钟时，列车长需要与司机、随车机械师沟通，做出打开车门的决定，并通知列车调度员。这是处理突发情况的规定。
A. 30分钟
B. 40分钟
C. 60分钟
D. 45分钟
解析：《岗位作业指导书》中规定熄灯前要检查各岗位作业标准落实情况，时间为60分钟。
A. 10辆
B. 15辆
C. 18辆
D. 20辆
解析：根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，客运列车脱轨18辆以上的为重大事故。
A. 对
B. 错
解析：根据《行规》规定，冬季客车供暖期以旅客列车始发开行方向为准，陇海、兰渝、天华、西平线自11月1日起至翌年3月31日止。因此，题目中描述的规定是正确的。
A. 学校书面证明
B. 派遣证
C. 减价优待证
D. 毕业证
解析：应届毕业生购买车票时需要凭借学校书面证明，证明其为应届毕业生。
A. 快速旅客列车
B. 特快旅客列车
C. 夕发朝至旅客列车
D. 直达特快旅客列车
解析：Z字头旅客列车是直达特快旅客列车。
