A、150公里
B、200公里
C、250公里
D、300公里
答案:B
解析:根据《客规》,动车组是指运行速度在200公里及以上的列车。
A、150公里
B、200公里
C、250公里
D、300公里
答案:B
解析:根据《客规》,动车组是指运行速度在200公里及以上的列车。
解析:根据规定,如果因误售、误购或误乘需要送回时,旅客中途下车是不需要补收往返乘车区间票价的。因此,题目中的说法是错误的。
A. ※
B. \
C. ×
D. #
解析:代用票人数栏内填写方式为大写字体,不用栏用符号划销,选项D符合要求。
A. 12小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 不足12小时
解析:乘坐同一趟列车时间超过12小时的旅客购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时的需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
A. 企业品牌logo
B. 企业名称
C. 产品名称
D. 产品形象
解析:列车车身广告内容以企业品牌logo、企业名称、产品名称、产品形象的图文形式为主,不得使用“xx号”的发布方式。
A. “误售”
B. “误购”
C. “误乘”
D. 铁路责任
解析:车站应在车票背面注明“误售”、“误购”、“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。
A. 对
B. 错
解析:直达特快旅客列车上车后不需要换卧铺票,只需持有相应的车票即可。
A. 16周岁
B. 12周岁
C. 10周岁
D. 18周岁
解析:根据法律规定,成年人具有完全民事行为能力,可以独立进行民事活动。而成年人的年龄标准是18周岁。
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析:常旅客会员乘车积分漏登时,可以通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。
A. 向旅客解释
B. 向旅客表示歉意
C. 向旅客喝斥
D. 向旅客表示要求配合
解析:列车工作人员在不小心碰到旅客时,应该向旅客表示歉意,体现服务态度。
A. A
B. B
解析:题目中规定防寒帽必须有耳孔且孔径不小于20cm,这是错误的。实际上,防寒帽的设计和规格可能因不同的工作环境和要求而有所不同,没有统一的标准规定孔径必须达到20cm。因此,题目中的规定是错误的。