A、前方停车站
B、列车终到站
C、前方一等以上客运站
D、前方特等客运站
答案：A
解析：根据规定，列车发现旅客携带危险物品时，除按规定补收运费外，还需要交前方停车站处理。
A、前方停车站
B、列车终到站
C、前方一等以上客运站
D、前方特等客运站
答案：A
解析：根据规定，列车发现旅客携带危险物品时，除按规定补收运费外，还需要交前方停车站处理。
A. 浅红色
B. 浅黄色
C. 浅蓝色
D. 浅绿色
解析：铁路硬席全年定期乘车证的颜色为浅蓝色。
A. 全程普通硬座车票
B. 全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额
C. 全程新空硬座车票
D. 对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额
解析：旅客在乘坐空调车和普通车时，可以发售全程普通硬座车票，但对乘坐空调车区段需要另行核收空调车与普通车的票价差额。
A. 对
B. 错
解析：提供优质服务是客运服务的基本要求，不提供优质服务会影响企业形象和客户满意度，从而对企业造成背叛。同时，作为从业人员，不提供优质服务也是对自己的不负责任。因此，不提供优质服务是对企业的背叛，也是对自己的不负责任。
A. 450米
B. 550米
C. 650米
D. 600米
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，车站站台的长度一般应为550米，因此选择B。其他选项均为干扰项。
A. 左侧
B. 右侧
C. 两侧
D. 前方
解析：《岗位作业指导书》要求列车空调故障时督促乘务员按规定打开左侧车窗进行通风，并做好宣传，严禁向窗外抛扔杂物，加强车内巡视检查。
A. 接待旅客细心,解答问事虚心,接受意见耐心,工作认真细心
B. 接待旅客热心,解答问事耐心,接受意见虚心,工作认真细心
C. 接待旅客爱心,解答问事耐心,接受意见诚心,工作认真细心
D. 接待旅客细心,解答问事耐心,接受意见诚心,工作认真虚心
解析："四心"包括热心、耐心、虚心、细心，是对旅客服务态度的要求。
解析：题目考察包车时娱乐车、餐车使用费的计算方式，以及餐车合造车的费用规定。需要根据题目提供的信息进行费用计算。
A. 客运部门
B. 车辆部门
C. 机务部门
D. 电务部门
解析：与机车相连接的乘坐旅客的车辆前端门和最后一辆乘坐旅客的车辆后端门由客运部门加锁。这是列车员需要了解的基本常识。
A. 语言文明
B. 微笑服务
C. 仪表端庄
D. 尊重旅客
解析：仪表端庄实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。
A. 一长声
B. 二长声
C. 三长声
D. 四长声
解析："起动注意信号"的机车鸣示方式是一长声。
