A、20%
B、30%
C、40%
D、50%
答案：D
解析：根据铁路相关规定，旅客持失效车票乘车时，除按规定补票、核收手续费外，还必须加收应补票价50%的票款。
A、20%
B、30%
C、40%
D、50%
答案：D
解析：根据铁路相关规定，旅客持失效车票乘车时，除按规定补票、核收手续费外，还必须加收应补票价50%的票款。
解析：
A. 差额不退
B. 可以用现金退还差额
C. 只能退回原银行卡
D. 可以退回新银行卡
解析：铁路电子客票改签时，如果新票票价低于原票，只能退回原银行卡，不能用现金退还差额或退回新银行卡。
A. 旅客安全
B. 旅客满意
C. 安全正点
D. 安全可控
解析：客运乘务组的工作之一是维护车内秩序，保证安全正点，即保证列车运行安全并按时到达目的地。
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 四类
解析：中、小学生课本属于一类包裹，根据不同的物品性质和重量会被分为不同的类别。
A. 20kg
B. 35kg
C. 25kg
D. 40kg
解析：外交人员免费携带品的最大重量为35kg。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 40
解析：当普速列车晚点30分钟以上时，晚点广播每次间隔不超过30分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A. 受阻地点所在局
B. 本局调度
C. 段生产指挥中心室
D. 车队
解析：在恶劣天气下，动车组列车不能继续运行时，列车长需要第一时间了解所处位置，了解车内旅客情况和受阻原因，并及时向受阻地点所在局、本局调度和段生产指挥中心室报告。这些措施有助于有效组织应急处置，保障旅客安全。
A. √
B. ×
解析：根据《中华人民共和国继承法》规定，丧偶儿媳对公婆，丧偶女婿对岳父母，尽了主要赡养义务的，可以作为第一顺序继承人。因此，题目中的说法是错误的。
A. √
B. ×
解析：根据《中华人民共和国侵权责任法》规定，盗窃、抢劫或者抢夺的机动车发生交通事故造成损害的，由盗窃人、抢劫人或者抢夺人承担赔偿责任。这是因为盗窃、抢劫或者抢夺行为导致车辆被盗，进而发生交通事故，应由犯罪行为的实施者承担相应的法律责任。
解析：
