A、一次
B、二次
C、三次
D、四次
答案:A
解析:旅客可凭客票办理一次行李托运。
A、一次
B、二次
C、三次
D、四次
答案:A
解析:旅客可凭客票办理一次行李托运。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
解析:《铁路客车运用维修规程》规定水型灭火器的维修期限为3年。
解析:新的《安全生产法》第五十七条规定,从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。根据题目描述,正确答案应为正确,因为从业人员在作业过程中应当正确佩戴和使用劳动防护用品。所以答案错误。
A. 站稳
B. 接杯
C. 倒七分满
D. 不倒满
解析:为有需求的旅客供水时,需要站稳、接杯并不倒满,以避免水溅出来。这是服务礼仪的基本要求。
A. 手机
B. 平板电脑
C. 电动剃须刀
D. 移动充电器
解析:动力集中动车组客室内AC220V交流插座仅限于笔记本电脑、手机、平板电脑及列车办公通讯设备的充电,其他设备不可使用。
A. 本职工作
B. 相关工作
C. 具体工作
D. 救助工作
解析:题目要求各部门在各自的职责范围内做好相关工作,即应当协同合作,共同应对流浪乞讨人员问题。
A. 打开车门通风
B. 打开车窗通风
C. 关好门窗
D. 坚守岗位
解析:当列车空调故障在车站停留时,应该打开车门通风,以保证车厢内空气流通,避免乘客出现不适。打开车窗通风可能不够及时有效,关好门窗会导致空气不流通。因此选择A。
A. 正确
B. 错误
解析:车底水箱给水装置供水量大,是因为车底水箱通常容量较大,可以提供足够的水量给给水装置,确保列车正常运行。
解析:《岗位作业指导书》中并没有规定停站时间3分钟以上的车站需要提前5分钟锁闭集便式厕所,因此列车长不需要督促列车员这样做。题目中的要求是错误的。
A. 能够证明
B. 不能证明
C. 能够说清
D. 无法表明
解析:根据法律规定,即使承运人无过错,旅客自带物品发生毁损、灭失时,承运人也应该赔偿。因此,即使不能证明承运人有过错,也应该赔偿旅客。
A. 服从命令,执行命令
B. 认真交接,确保安全
C. 服从命令,执行标准
D. 坚守岗位,杜绝俩违
解析:客运职工在工作中需要遵守职业道德,其中包括服从命令和执行标准。选项C符合这一要求。