A、托运人
B、收货人
C、旅客
D、押运人
答案：C
解析：铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。
A、托运人
B、收货人
C、旅客
D、押运人
答案：C
解析：铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。
A. 正确
B. 错误
解析：题目要求树立“旅客是服务质量评价主体”的理念，强调服务质量评价应以旅客的需求和满意度为重点。
A. 对
B. 错
解析：“人民铁路为人民”的宗旨是指铁路的服务对象是人民群众，服务宗旨是为了满足人民的出行和物流需求。因此，满足旅客货主的需求是人民铁路的目标之一，体现了其宗旨。所以答案是正确的。
解析：查验车票时，通过对重点车厢需办理补票旅客的问询，主要是为了掌握需要办理补票的旅客人数，而不是越站的旅客人数。因此，题目中提到的大概需要办理越站的旅客人数是错误的。
A. 2.5
B. 1.5
C. 2
D. 3
解析：根据《技规》规定，快速旅客列车通过的车站，通过线路的站台边缘安全线应设在距钢轨头部外侧2.5m处。
A. 团体旅客单位
B. 持票人的姓名、单位
C. 团体旅客证起止号
D. 车厢编号
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定，办理团体票时，代用票记事栏内应注明团体旅客证起止号。
A. 12
B. 14
C. 16
D. 18
解析：根据题目描述，只有年满12周岁的自然人才能成为“铁路畅行”常旅客会员。
A. 30km/h
B. 40km/h
C. 45km/h
D. 60km/h
解析：根据防洪线路中断后的具体情况，确定应急响应级别。
A. 通过铁路互联网
B. 在铁路客票代售点
C. 在车站售票窗口
D. 在铁路自动售票机
解析：旅客使用二代居民身份证通过铁路互联网购买全票后，可在铁路客票代售点、车站售票窗口、铁路自动售票机办理换取纸质车票手续。因此选项BCD是正确的。
A. 冷、长
B. 滑、凝
C. 笨、畏
D. 忙
解析：冬季作业安全的气候特点包括冷、长、滑、凝等特点，这些特点会影响到工作人员的安全。
A. 电力
B. 蒸汽
C. 磁悬浮
D. 汽油动力
解析：根据《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，机车按牵引动力方式分为电力机车、内燃机车，因此正确答案为A. 本题考察对机车牵引动力方式的理解。
