A、不可抗力
B、承运人责任
C、旅客责任
D、其他责任
答案:B
解析:根据《铁路客票管理办法》,因承运人责任导致旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。
A、不可抗力
B、承运人责任
C、旅客责任
D、其他责任
答案:B
解析:根据《铁路客票管理办法》,因承运人责任导致旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。
A. 对
B. 错
解析:旅客票价应该根据乘车的实际径路计算,这是列车员需要了解和掌握的基本知识。因此,题目中的说法是正确的。
解析:
A. 对
B. 错
解析:铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法,以应对突发情况或特殊情况。这种调整通常是为了保障乘客的权益和安全。
A. 方便器
B. 塑料桶
C. 卫生盒
D. 容器
解析:根据铁路旅客运输服务质量标准规定,锁闭厕所后,应提供容器给有特殊情况需要使用厕所的旅客。因此正确答案为D.
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,服务备品、材料等需要符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。因此,服务备品的质量要求是与车内环境相协调的。所以答案是正确的。
A. 客运运价
B. 客运杂费
C. 客票票价
D. 附加票票价
解析:客运运输费用包括客运运价和客运杂费,是乘客乘坐火车时需要支付的全部费用。
A. √
B. ×
解析:《中华人民共和国民法典》规定,收养人应无子女或者只有一名子女,这是为了保障被收养的孩子能够得到更好的照顾和关爱。因此,收养人应符合这一规定才能合法进行收养。所以答案是正确的。
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 五次
解析:当分乘与旅行变更同时发生时,按变更人数核收一次手续费。
A. 70℃
B. 80℃
C. 90℃
D. 100℃
解析:轴温监测与报警装置在夏季报警温度为90℃,超过这个温度会触发报警。
A. 禁止抛扔物品
B. 禁止携带危险品
C. 禁止击打
D. 禁止倚靠
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全标志和揭示揭挂设置齐全,塞拉门上还有禁止倚靠标志。选项D符合规定内容,其他选项与规定不符。