A、退还票价差额,不收退票费
B、退还票价差额,核收退票费
C、收回原票,换发代用票,核收手续费
D、收回原票,换发代用票,不收手续费
答案:A
解析:根据规定,因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,应退还票价差额,不收退票费。
A、退还票价差额,不收退票费
B、退还票价差额,核收退票费
C、收回原票,换发代用票,核收手续费
D、收回原票,换发代用票,不收手续费
答案:A
解析:根据规定,因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,应退还票价差额,不收退票费。
A. 一次性
B. 日常防护
C. KN95
D. N95
解析:在涉疫旅客处置中,站车工作人员需要按规定做好个人防护,包括佩戴KN95或N95口罩等。这两种口罩都是高级别的防护口罩,能够有效防止病毒传播。因此,选项CD是正确的。
A. 对
B. 错
解析:遵守职业道德规范并不是要求从业人员一心维护本单位、本部门的利益,而是要求从业人员在工作中遵守一定的道德准则和规范,包括对客户、同事、社会的尊重和诚信。职业道德规范强调的是维护整个行业的声誉和信誉,而不是仅仅维护本单位、本部门的利益。
A. 客调
B. 段生产指挥中心
C. 动车组调度
D. 车队
解析:列车长在发生线路中断时需要及时向司机了解情况,并与乘警、随车机械师查明情况并向相关部门汇报,听从指示。
解析:
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析:根据《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》,中间站自列车到站前10分钟开始检票放客,开车前3分钟停止检票。
A. 1.500元
B. 3000元
C. 4000元
D. 8000元
解析:乘务人员与车站串通无票运输货物最高可达开除处分的违纪金额条件是4000元。
A. 飞上飞下
B. 飞乘飞降
C. 快上快下
D. 快乘快降
解析:根据题目描述,严禁在列车、车列、车辆运行或移动中飞乘飞降,即不能在车辆运行时上下车。选项B符合题意,为正确答案。
A. 对
B. 错
解析:铁路运输企业的安全内容不仅包括行车安全、人身安全、设施安全、消防安全,还包括其他方面,如货物安全等。
A. 核收退票费
B. 核收手续费
C. 不收退票费
D. 不收手续费
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第四十八条规定,因线路中断致使旅客中途退票时,不收退票费。这是一道考察退票规定的题目。
A. 20kg
B. 25kg
C. 30kg
D. 35kg
解析:根据规定,退伍老兵乘火车托运行李35kg以内,可以凭单据由原单位报销。