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列车员题库(官方)
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因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时,退还( )。

A、全部票价不收退票费

B、已收票价与已乘区间票价差额

C、已乘区间与未乘区间里程

D、未乘区间票价

答案:B

解析:当旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时,应退还已收票价与已乘区间票价差额。

列车员题库(官方)
临时定期乘车证的最长有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-d758-c0f5-18fb755e881f.html
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填写代用票时,如发生退款,在合计栏的金额前用( )表示退款额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-a878-c0f5-18fb755e8803.html
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列车为有需求的重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。(《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条)
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在全国铁路接算站示意图中,沪杭线位于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-4788-c0f5-18fb755e880a.html
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在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,无论承运人有无过错,都应当承担损害赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1a00-c0f5-18fb755e8815.html
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列车员主要是做服务工作,法律基本知识不一定要具备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5ef8-c0f5-18fb755e8804.html
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防暑降温的常识中各单位应当在高温工作环境设立()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-4290-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路技术管理规程》普速部分中电气化区段运行的机车应有(“ ”)的标识
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-45d0-c0f5-18fb755e8829.html
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《铁路运输收入管理规程》中规定,过境我国铁路旅客的卧铺票及补加费收据由()在旅客到达出境站前收回,并编制“过境中国国际联运旅客客票统计单”随“车内补票移交报告”上报收入管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-2738-c0f5-18fb755e880f.html
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铁路客车按车辆用途划分,其中:运送旅客的车辆是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1c08-c0f5-18fb755e880c.html
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单选题
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列车员题库(官方)

因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时,退还( )。

A、全部票价不收退票费

B、已收票价与已乘区间票价差额

C、已乘区间与未乘区间里程

D、未乘区间票价

答案:B

解析:当旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时,应退还已收票价与已乘区间票价差额。

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临时定期乘车证的最长有效期为( )。

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

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填写代用票时,如发生退款,在合计栏的金额前用( )表示退款额。

A. +

B. -

C. ×

D. #

解析:在填写代用票时,如果发生退款,需要在合计栏的金额前用负号表示退款额。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-a878-c0f5-18fb755e8803.html
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列车为有需求的重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。(《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条)

A. 对

B. 错

解析:规定中并未要求列车为重点旅客提供担架、轮椅等辅助器具,只要求提供站车交接服务。

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在全国铁路接算站示意图中,沪杭线位于( )。

A. 京广线以东

B. 京九线以西

C. 陇海线以北

D. 沪昆线以南

解析:沪杭线位于京广线以东,根据铁路线路的位置关系进行判断。

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在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,无论承运人有无过错,都应当承担损害赔偿责任。

A. 正确

B. 错误

解析:根据《中华人民共和国民法通则》规定,承运人在运送旅客携带品时,应当妥善保管,但如果发生损失,需要证明承运人有过错才能要求赔偿。因此,无论承运人有无过错,并不都应当承担损害赔偿责任。

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列车员主要是做服务工作,法律基本知识不一定要具备。

A. 对

B. 错

解析:列车员在工作中需要了解和遵守相关法律法规,因此具备一定的法律基本知识是必要的。

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防暑降温的常识中各单位应当在高温工作环境设立()。

A. 坐椅

B. 空调房

C. 防暑降温设施

D. 休息场所

解析:在高温工作环境中,各单位应当设立休息场所来防暑降温,保障员工的健康。选项D符合防暑降温的常识。

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《铁路技术管理规程》普速部分中电气化区段运行的机车应有(“ ”)的标识

解析:

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《铁路运输收入管理规程》中规定,过境我国铁路旅客的卧铺票及补加费收据由()在旅客到达出境站前收回,并编制“过境中国国际联运旅客客票统计单”随“车内补票移交报告”上报收入管理部门。

A. 列车员

B. 列车长

C. 列车值班员

D. 乘警

解析:《铁路运输收入管理规程》规定,过境我国铁路旅客的卧铺票及补加费收据由列车长在旅客到达出境站前收回,并编制“过境中国国际联运旅客客票统计单”随“车内补票移交报告”上报收入管理部门。

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铁路客车按车辆用途划分,其中:运送旅客的车辆是()。

A.  公务车

B.  硬座车

C.  行李车

D.  餐车

解析:铁路客车按车辆用途划分,其中运送旅客的车辆是硬座车。

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