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列车员题库(官方)
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对旅客遗失物品的处理中,鲜活易腐物品和食品车站( )保管和转运。

A、不负责

B、不办理

C、应负责

D、要妥善

答案:A

解析:对于鲜活易腐物品和食品,车站不负责保管和转运。

列车员题库(官方)
( )不得带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-eec8-c0f5-18fb755e881e.html
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制定《铁路交通事故调查处理规则》依据的主要法规是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-2738-c0f5-18fb755e881e.html
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防洪应急响应行动:发生线路中断时,发生涉及旅客人身安全问题时,列车长应立即向()报告。
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礼貌用语十字是:请,您好,(),对不起,再见。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6ce0-c0f5-18fb755e8803.html
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对已带入车内的猫、狗、猴等宠物,应安排在列车()由旅客自己照看。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-1790-c0f5-18fb755e8805.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》折返站作业流程中规定,旅客放行时,在指定车门立岗,( )迎接旅客上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-32f0-c0f5-18fb755e881b.html
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线路中断后,旅客要求在发站或一个中途站(返回途中自行下车无效)等候继续旅行,凭原票在通车()内可恢复旅行。
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落实首问首诉,处置突发情况严格执行“()”制度,做到服务用语“五不说”
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《铁路旅客运输规程》规定,根据铁路( )合同押运货物的人视为旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-4b70-c0f5-18fb755e8814.html
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普速旅客列车餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于( )毫米。
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单选题
)
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列车员题库(官方)

对旅客遗失物品的处理中,鲜活易腐物品和食品车站( )保管和转运。

A、不负责

B、不办理

C、应负责

D、要妥善

答案:A

解析:对于鲜活易腐物品和食品,车站不负责保管和转运。

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列车员题库(官方)
相关题目
( )不得带入车内。

A. 国家限制运输的物品

B. 承运人不能判明性质的化工产品

C. 动物

D. 损坏或污染车辆的物品

解析:国家限制运输的物品、承运人不能判明性质的化工产品、动物、损坏或污染车辆的物品都是禁止携带入车内的物品。

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制定《铁路交通事故调查处理规则》依据的主要法规是( )

A. 《安全生产法》

B. 《铁路法》

C. 《铁路运输安全保护条例》

D. 《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

解析:制定《铁路交通事故调查处理规则》的主要法规是《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,选项D正确。

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防洪应急响应行动:发生线路中断时,发生涉及旅客人身安全问题时,列车长应立即向()报告。

A. 所属铁路局及滞留地铁路局主管部门

B. 前方站

C. 车队

D. 段调度指挥中心

解析:当发生线路中断或涉及旅客人身安全问题时,列车长需要立即向所属铁路局及滞留地铁路局主管部门报告。这是因为铁路局及主管部门需要及时采取措施保障旅客安全。

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礼貌用语十字是:请,您好,(),对不起,再见。(1.0分)

A.  劳驾

B.  借光

C.  打扰

D.  谢谢

解析:礼貌用语中包括请、您好、对不起、再见、谢谢等常见用语。在这道题中,选择D谢谢是礼貌用语之一。

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对已带入车内的猫、狗、猴等宠物,应安排在列车()由旅客自己照看。

A.  座位下

B.  洗脸间

C.  通过台

D.  行李架上

解析:对已带入车内的宠物应安排在列车通过台由旅客自己照看。

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《高速铁路动车组列车员作业指导书》折返站作业流程中规定,旅客放行时,在指定车门立岗,( )迎接旅客上车。

A. 微笑

B. 大笑

C. 冷漠

D. 冷笑

解析:在折返站作业流程中,列车员需要微笑迎接旅客上车,以提升服务质量和旅客满意度。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-32f0-c0f5-18fb755e881b.html
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线路中断后,旅客要求在发站或一个中途站(返回途中自行下车无效)等候继续旅行,凭原票在通车()内可恢复旅行。

A. 5日

B. 9日

C. 10日

D. 15日

解析:根据规定,线路中断后,旅客可以在发站或一个中途站等候继续旅行,但必须在10日内恢复旅行。选择C。

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落实首问首诉,处置突发情况严格执行“()”制度,做到服务用语“五不说”

A. 第一时间汇报

B. 第一时间到达现场

C. 四个一

D. 第一时间打开音视频

解析:落实首问首诉,处置突发情况严格执行“四个一”制度,即第一时间汇报、第一时间到达现场、第一时间打开音视频、第一时间组织处置。

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《铁路旅客运输规程》规定,根据铁路( )合同押运货物的人视为旅客。

A. 带运包裹

B. 行包运输

C. 货物运输

D. 特殊货物

解析:根据《铁路旅客运输规程》,合同押运货物的人视为旅客,因此选项C“货物运输”是正确答案。

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普速旅客列车餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于( )毫米。

A. 0.04

B. 0.2

C. 0.02

D. 0.025

解析:普速旅客列车餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于0.04毫米。

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