A、接算站
B、××线
C、接××线
D、非接算站
答案:C
解析:铁路客运运价里程表中,接算站站名用黑体字印刷,站名下部印有黑色横线,并在该站的第6栏印有“接××线”字样。
A、接算站
B、××线
C、接××线
D、非接算站
答案:C
解析:铁路客运运价里程表中,接算站站名用黑体字印刷,站名下部印有黑色横线,并在该站的第6栏印有“接××线”字样。
A. 400千米
B. 300千米
C. 500千米
D. 200千米
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第二十六条规定,列车验票原则上每400千米一次,全程不足400千米的列车应查验一次,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。
A. 语言亲切
B. 微笑服务
C. 有问必答
D. 不野蛮待客
解析:尊重旅客、货主,首先要做到文明礼貌待客,最重要的是要做到微笑服务。微笑服务是体现服务态度和服务质量的重要方面,可以增加顾客的好感度,提升服务质量。
A. 正确
B. 错误
解析:题目要求空调列车员面部、双手保持清洁,身体外露部位不得有纹身,这是为了确保列车员的形象和卫生。因此,有少量纹身是不符合要求的。所以答案是错误。
A. 上下缓动
B. 半圆转动
C. 圆形转动
D. 左右摇动
解析:发车信号是要求司机发车,手信号显示要求是展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作圆形转动。
A. 购票
B. 退票
C. 中转签证
D. 换票
解析:临时身份证明可以用于购票、退票、中转签证和换票。
A. 半价硬座客票、加快票,空调票
B. 半价硬座客票、加快票,卧铺票、空调票
C. 半价客票、加快票,空调票
D. 半价软座客票、加快票,空调票
解析:根据规定,身高1.2~1.5米的儿童可以享受半价客票、加快票和空调票。
A. 全国铁路免费乘车证
B. 探亲乘车证
C. 便乘证
D. 全国铁路通用乘车证
解析:题目考察铁路乘车证的种类,包括探亲乘车证和便乘证。
A. 正确
B. 错误
解析:文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现,体现了一个人的综合素质和修养水平。
A. 100
B. 10
C. 20
D. 30
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定,儿童票标高线的具体要求。
A. 2年
B. 1年
C. 1.5年
D. 0.5年
解析:动车组列车座席套使用年限为2年。