A、到站前、开车后
B、到站后、开车后
C、开车后、停车后
D、停车后、开车前
答案:A
解析:在上水站,列车员需要在到站前和开车后分别核记水位刻度,确认上水情况。选项A符合操作流程。
A、到站前、开车后
B、到站后、开车后
C、开车后、停车后
D、停车后、开车前
答案:A
解析:在上水站,列车员需要在到站前和开车后分别核记水位刻度,确认上水情况。选项A符合操作流程。
A. 间接
B. 直接
C. 服务
D. 行为
解析:“尊客爱货、热情周到是‘人民铁路为人民’宗旨”的直接体现是热情周到,即对乘客的服务态度。这体现了铁路为人民的宗旨。
A. 《中华人民共和国铁路法》
B. 《铁路旅客运输规程》
C. 《铁路旅客运输管理规则》
D. 《铁路客运运价规则》
解析:《铁路旅客运输办理细则》是根据《铁路旅客运输规程》制定的,规定了具体的办理细则和流程。选项B是正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,特快列车的洗脸池(台面)、洗手盆应保持清洁卫生,畅通无积水,面镜明亮无水渍。因此,题目中描述的要求是正确的。
A. 500
B. 实际损失
C. 1500
D. 2000
解析:根据《中国铁路运输收入管理规定》,银行票据和坏账损失金额应当按实际损失计算。
A. 书面证明
B. 客运记录
C. 治安管理警告书
D. 单位通报
解析:在没收旅客携带危险品时,应向被没收人出具书面证明,以记录和证明该行为。治安管理警告书和单位通报不适用于这种情况。
A. 防水
B. 防撕
C. 承重
D. 足够大
解析:清洁袋质地要求具有防水和承重性能,以保证清洁袋在使用过程中能够有效存放垃圾并防止泄漏。
A. 5天
B. 15天
C. 30天
D. 45天
解析:列车乘务员在补票中向收入部门少缴款时,必须在规定的时间内缴清,这是乘务员的基本职责。
A. 父母
B. 兄弟姐妹
C. 配偶、子女
D. 亲戚
解析:根据规定,职工探亲乘车时,配偶、子女可以共同使用一张探亲乘车证。因此,选项C配偶、子女符合条件。
A. 列车予以没收,妥善保管,交前方三等以上车站
B. 列车妥善保管,列车长编制客运记录交站处理
C. 由列车妥善保管,由乘警交前方停车站派出所
D. 由值乘的公安人员妥善保管,鞭炮类用水浸湿。移交最近前方停车站公安派出所处理
解析:根据《管规》规定,对旅客列车上查出的危险品,应由值乘的公安人员妥善保管,并移交最近前方停车站公安派出所处理。
A. 对
B. 错
解析:遵守职业道德规范并不是要求从业人员一心维护本单位、本部门的利益,而是要求从业人员在工作中遵守一定的道德准则和规范,包括对客户、同事、社会的尊重和诚信。职业道德规范强调的是维护整个行业的声誉和信誉,而不是仅仅维护本单位、本部门的利益。