A、主动介绍销售商品
B、主动避让旅客
C、主动介绍旅行常识
D、主动介绍风土人情
答案：B
解析：在销售过程中，销售人员应该主动避让旅客，避免危险演示和高声叫卖，以确保旅客的安全和舒适。选项B是符合销售人员应该做的行为。
A、主动介绍销售商品
B、主动避让旅客
C、主动介绍旅行常识
D、主动介绍风土人情
答案：B
解析：在销售过程中，销售人员应该主动避让旅客，避免危险演示和高声叫卖，以确保旅客的安全和舒适。选项B是符合销售人员应该做的行为。
A. 500kPa
B. 600kPa
C. 400kPa
D. 700kPa
解析：客车制动软管压力表压力指示一般为600kPa，是客车制动系统正常工作的标准压力。
A. 铁路总公司
B. 铁路局
C. 国家有关部门
D. 地方有关部门
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》规定，中华人民共和国残疾军人证和中华人民共和国伤残人民警察证由国家有关部门颁发，其他抚恤证不能享受减价待遇。
A. 软硬卧车
B. 餐车
C. 公务车
D. 娱乐车
解析：根据《铁路客运运价规则》，包用公务车，核收服务费。
A. 票据短少
B. 现金短少
C. 无票旅客钱不够，只加收了一半票款
D. 填制代用票错误
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，票据短少和现金短少都属于运输收入事故。填制代用票错误和无票旅客钱不够，只加收了一半票款不属于运输收入事故。
A. 对
B. 错
解析：动车组列车乘务人员在列车运行中应当注意对列车安全设备的宣传，但并没有明确禁止搬动、触摸安全设备等不安全行为。因此，题目中的错误在于将禁止搬动、触摸安全设备等不安全行为误认为是正确的。
A. 300km
B. 400km
C. 500km
D. 600km
解析：《管规》规定列车检票次数原则每400km一次，不足400km的列车每单程不得少于一次。
A. 卧铺
B. 特等座席
C. 一等座席
D. 二等座席
解析：持硬席乘车证的人员可以乘坐动车组列车的座席类型。
A. 先生
B. 小姐
C. 小朋友
D. 同志
解析：旅客、货主在不同情况下应该使用不同的称呼，要根据实际情况来选择合适的称呼。先生、小朋友、同志都是常见的称呼方式。
A. 自然垂直
B. 并拢贴于裤缝
C. 背于后背
D. 互握置于腹前
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员立岗姿势需要面向旅客放行方向站立，挺胸、收腹，双手自然垂直。选项A符合规定。
A. 正确
B. 错误
解析：部标安全秩序要求安全、消防组织健全,制度落实,有非正常情况下的应急处置预案，因此题目中的要求是符合部标要求的，答案为正确。
