A、工作时
B、站门
C、执行职务
D、迎送旅客
答案:C
解析:《列车服务质量规范》规定应佩戴制帽的工作人员,在执行职务时应当戴上制帽。
A、工作时
B、站门
C、执行职务
D、迎送旅客
答案:C
解析:《列车服务质量规范》规定应佩戴制帽的工作人员,在执行职务时应当戴上制帽。
A. 治安管理处罚
B. 行政处罚
C. 经济处罚
D. 拘役
解析:根据题干描述,旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品属于治安管理范畴,因此由公安机关依法给予治安管理处罚。
A. 10m
B. 11m
C. 12m
D. 13m
解析:车辆的标准换算长度为11m,是列车员需要掌握的基础知识。
A. 24
B. 36
C. 48
D. 56
解析:根据《铁路安全生产规程》,繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上的为特别重大事故。
解析:灭火器安放牢固,不能随意搭挂物品,以免影响使用或造成安全隐患。因此,规定中的可以随意搭挂物品是错误的。
A. 学生
B. 军人
C. 儿童
D. 外交人员
解析:附加票是客票的组成部分,除儿童票外,不能单独使用。
A. 人事、劳资
B. 有关部门
C. 路风监察机构
D. 有批准权限的单位
解析:根据干部、工人处分的批准权限和程序规定,对路风问题责任者的处理由有关部门办理。
A. 甲
B. 乙
C. 丙
D. 丁
解析:旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料分为甲类和乙类两类。甲类药品为常用急救药品,乙类为常用医疗器械和材料。
A. 作风
B. 路风
C. 服务
D. 行业作风
解析:《铁路法》规定铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨,改善经营管理,切实改进路风,提高运输服务质量。
解析:题目中提到因特殊情况来不及编写记录时,列车长必须指派专人下车与车站办理交接,并在五日以内向事故处理站补交有关材料。这是为了确保特殊情况下的记录完整性和及时性。因此,答案错误,应该是正确的。
A. 对
B. 错
解析:客运运价与客运杂费构成了全部运输费用,客运运价是指乘客购买车票的费用,客运杂费是指乘客购买车票时需要支付的其他费用,例如保险费、站票费等。因此,客运运价与客运杂费构成了全部运输费用。答案为正确。