A、车厢内
B、除餐车外的车厢
C、除司机室外的车厢
D、全列各处所
答案:D
解析:动车组列车全列各处禁止吸烟,包括车厢内、餐车和司机室。
A、车厢内
B、除餐车外的车厢
C、除司机室外的车厢
D、全列各处所
答案:D
解析:动车组列车全列各处禁止吸烟,包括车厢内、餐车和司机室。
A. 运行速度
B. 温度
C. 中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)
D. 安全提示
解析:动车组列车车内电子显示屏通常会显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站等信息,以方便乘客了解列车运行情况。
A. 90分钟
B. 60分钟
C. 30分钟
D. 20分钟
解析:普速旅客列车发电车供电的空调客车需要在列车始发前60分钟完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析:根据规定,旅客持失效车票乘车时,除按规定补票、核收手续费外,还必须加收应补票价50%的票款。
解析:旅客可以购买全程普通硬座车票,但在乘坐空调车区段需要额外支付空调车与普通车的票价差额。
A. 5天
B. 15天
C. 30天
D. 45天
解析:列车乘务员在补票中向收入部门少缴款时,必须在30天内缴清。
A. 支线方向
B. 干线方向
C. 北方方向
D. 北京方向
解析:列车运行方向以开往北京为上行。
A. 正确
B. 错误
解析:携带品暂存费并非每日每件2元,而是根据不同车站和不同规定收费,因此题目中的说法是错误的。
A. 服务旅客
B. 处理票务
C. 检查列车保洁
D. 餐饮工作质量
解析:动车组列车客运乘务组主要承担服务旅客、处理票务、检查列车保洁和餐饮工作等工作。因此,选项ABCD均为正确选项。
A. 30
B. 60
C. 80
D. 120
解析:动车组广播中,餐饮供应广播时长不超过30秒。
A. 车厢、抢救措施
B. 报警车辆、扑救措施
C. 现场、隔离措施
D. 起火车厢、隔离措施
解析:烟火报警装置报警时,乘务人员需要快速赶到报警车辆,并采取扑救措施。正确的处理流程是先到达报警车辆,再进行扑救措施,确保火情得到控制。