A、热链
B、冷链
C、现装盒饭
D、常温链
答案:B
解析:动车组列车盒饭以冷链为主,热链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食。
A、热链
B、冷链
C、现装盒饭
D、常温链
答案:B
解析:动车组列车盒饭以冷链为主,热链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食。
A. 用白色灯光圆形转动
B. 用白色灯光上下急剧摇动
C. 两臂高举头上向两侧急剧摇动
D. 用白色灯光左右急剧摇动
解析:夜间无红色灯光要求列车停车时,应该使用白色灯光上下急剧摇动。
解析:
A. 问候用语
B. 尊敬用语
C. 称呼用语
D. 文明用语
解析:列车乘务服务用语要求使用普通话,运用文明用语,表达得体、通俗、清晰、规范。
A. 大卷筒卫生纸
B. 芳香球
C. 一次性座便垫圈
D. 垃圾箱(桶)
解析:普速旅客列车空调列车集便式厕所通常配备垃圾箱(桶),方便乘客丢弃废弃物。
A. 列车长
B. 乘警
C. 站长
D. 公安消防队
解析:当列车发生火灾或起火时,火灾事故应急处置由站长和公安消防队组织指挥,确保及时有效地处理火灾事故。
A. 对
B. 错
解析:旅客购买车票后遇票价调低时,一般情况下是无法在原购票窗口退还高出的票款的,因为车票一旦购买就不可退改。
A. 车厢过道两侧、
B. 车厢客室入口端墙内外两侧
C. 盥洗室两侧
D. 动卧走廊窗户上方
解析:动车组可以在车厢过道两侧、车厢客室入口端墙内外两侧、盥洗室两侧、动卧走廊窗户上方等位置设置广告展牌。
解析:《岗位作业指导书》中要求遇到车门、翻版、卡锁故障时,应及时通知车辆乘务员和列车长到场处理,修复后再进行试开关车门。
A. 吸烟
B. 喝水
C. 吃东西
D. 剔牙齿
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客面前不得吸烟、吃东西和剔牙齿,以及出现其他不文明、不礼貌的动作。
A. 对
B. 错
解析:通勤乘车证一个月只限使用一次,并不代表不能提前或移作下月使用。因此,题目中的说法是错误的。