A、行李票、包裹票
B、行李票
C、旅客车票、行李票、包裹票
D、包裹票
答案:C
解析:旅客车票、行李票、包裹票是合同或合同的组成部分
A、行李票、包裹票
B、行李票
C、旅客车票、行李票、包裹票
D、包裹票
答案:C
解析:旅客车票、行李票、包裹票是合同或合同的组成部分
A. 坚持社会主义道路
B. 坚持人民民主专政
C. 坚持中国共产党的领导
D. 坚持马克思列宁主义、毛泽东思想
解析:“四项基本原则”包括坚持社会主义道路、坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、坚持马克思列宁主义、毛泽东思想。这是我国的立国之本,是社会主义制度的根本保障。
A. 对
B. 错
解析:在铁路上行走时,应该走在路肩上,而不是轨心、轨面或轨枕头上,以确保安全。因此,顺路线行走时不走路肩是错误的。
解析:
A. 正确
B. 错误
解析:站、车饮食供应要尊重少数民族和外籍看、旅客的饮食习惯,禁忌避讳,是因为不同文化有不同的饮食习惯和禁忌,应该尊重和体谅。这也是服务行业中的一项基本原则。所以答案是正确的。
A. 上级部门
B. 地方政府
C. 上级主管部门
D. 国务院
解析:当防洪线路中断导致列车停运时,站车需要做好服务工作,解决旅客困难,提供饮食供应,并向地方政府报告请求援助。
A. 400人
B. 500人
C. 600人
D. 300人
解析:开行直通客车的直通客流,跨两局的列车不少于600人。
A. 对
B. 错
解析:《铁路旅客运输规程》不仅明确了铁路旅客运输内部管理的规定,也作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A. 京九线以东,京昆线以北
B. 皖赣线以东,沪昆线以北
C. 京九线以西,沪昆线上
D. 皖赣线以西,沪昆线以南
解析:黄山位于京九线以东,京昆线以北。
A. 3种
B. 5种
C. 8种
D. 10种
解析:餐车供应品种主食两种以上,炒菜保持5种以上。
A. 初中
B. 高中(职高、中专)
C. 大专
D. 相当于高中
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定,乘务员应具有高中(职高、中专)以上文化程度。