A、乘车证明信
B、救助站购票凭证
C、救助站介绍信
D、专用车票购票凭证
答案：D
解析：生活无着流浪乞讨人员凭专用车票购票凭证可购买受助人员专用车票，符合购票规定。
A、乘车证明信
B、救助站购票凭证
C、救助站介绍信
D、专用车票购票凭证
答案：D
解析：生活无着流浪乞讨人员凭专用车票购票凭证可购买受助人员专用车票，符合购票规定。
A. 服务质量一般问题
B. 服务质量重大问题
C. 服务质量不良反映
解析：工作人员在工作中对旅客、货主进行刁难、打骂等行为属于服务质量不良反映，严重影响服务形象和旅客体验。
A. 微波炉
B. 电烤箱
C. 咖啡机
D. 榨汁机
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器需要符合规定数量、规格和额定功率，使用规范，有人监管，用后清洁，离人断电。
A. 前方停车站
B. 县、市所在地车站
C. 终到站
D. 中转站
解析：根据铁路规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可以责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站处理。
A. 安全措施
B. 隔离措施
C. 防护措施
D. 物理隔离
解析：当牵引供电设备故障时，与其相连接的支柱、接地引下线等可能出现高电压，必须采取安全措施，禁止与其接触，并保持安全距离。
A. 2辆
B. 3辆
C. 4辆
D. 5辆
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，硬座车平均每3辆中有一茶炉车。
A. 正确
B. 错误
解析：紧急制动阀是用于紧急情况下停车的装置，而旅客生病需要下车治疗并不属于紧急情况，因此不能使用紧急制动阀。所以答案是错误。
A. 灭鼠机制
B. 灭鼠设施
C. 灭鼠计划
D. 机制
解析：根据《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》，规定站、车应建有长效灭鼠设施，并定期更换灭鼠药物。
A. √
B. ×
解析：题目描述了列车空调故障时的处理方法，但是在停车站和途中开启车门的方向并没有具体规定，因此答案为错误。
A. 100
B. 10
C. 20
D. 30
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定，儿童票标高线的具体要求。
A. 200多个
B. 300多个
C. 150多个
D. 400多个
解析：题目考察香港的地理位置，需要考生了解香港的地理位置及组成部分。
