A、30天
B、90天
C、180天
D、一年
答案：C
解析：涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的音视频内容保存期限一般应不少于180天。
A、30天
B、90天
C、180天
D、一年
答案：C
解析：涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的音视频内容保存期限一般应不少于180天。
A. 老、残、孕、首长、外宾
B. 老、弱、病、幼、外宾
C. 老、弱、残、妇幼、外宾
D. 老、弱、病、残、孕
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》中，重点旅客的定义包括老、弱、病、残、孕等特殊群体。
A. 20-100元
B. 20-300元
C. 20-400元
D. 20-500元
解析：根据《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定，旅客列车不按规定处理垃圾、沿途随意倾倒者将被处以20-500元的罚款。
解析：
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第5.2条规定，布制备品应按规定的时间使用和换洗，并且有启用时间标志。因此，布制备品按规定的时间使用和换洗是正确的做法。
A. 硬座客票
B. 软座客票
C. 乘车票据
D. 软座或硬座客票
解析：旅客购买卧铺票必须有软座或硬座客票，乘坐快车时还应有加快票。
A. 温暖
B. 舒适
C. 舒服
D. 暖和
解析：冬季穿衣要注意衣服不能太紧，保持温暖但不影响活动和血液循环。
A. 半价的客票、加快票和附加票
B. 半价客票、加快票和空调票
C. 半价客票和加快票
D. 半价的客票和加快票
解析：随同成人旅行身高1.1～1.4m的儿童可以享受半价客票、加快票和空调票的优惠。
A. “后付”和“前付”
B. “后付”和“现付”
C. “补付”和“现付”
D. “前付”和“补付”
解析：铁路军事运输产生的费用实行“后付”和“现付”两种付费方式。
A. 对
B. 错
解析：软座客票的发售条件并不是到站不超过本次列车的终点站，而是到站不超过软座车厢的终点站。因此，题目中的说法是错误的。
A. 《客规》
B. 《管规》
C. 《细则》
D. 《价规》
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第五条规定，车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外，还应有其他相关信息。因此正确答案为A.《客规》。
