A、机务
B、电务
C、车辆
D、客运
答案:D
解析:停留运用客车车底在客车库内的相关作业完毕后,需要由客运人员确认无火种、无闲杂人员后锁闭全列车门车窗,留做上下车的车门以外锁方式加锁。
A、机务
B、电务
C、车辆
D、客运
答案:D
解析:停留运用客车车底在客车库内的相关作业完毕后,需要由客运人员确认无火种、无闲杂人员后锁闭全列车门车窗,留做上下车的车门以外锁方式加锁。
解析:包裹运价的起码里程为100千米意味着无论包裹的实际里程有多少,运费都会按照100千米来计算。这是一种常见的运费计算方式,确保起码里程的运费。因此答案为正确。
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 15%
解析:根据题目描述,票面乘车站开车时间不足24小时的退票费按照梯次收费,即按照票价的20%计算。
A. 记载完整
B. 真实有效
C. 字迹端正
D. 清晰可辨
解析:失信旅客身份信息记录需要做到记载完整、真实有效、字迹端正、清晰可辨,以确保信息的准确性和可读性。
A. 随时迅速
B. 面向旅客站立
C. 主动大声
D. 有礼貌客气地
解析:在旅客多的地方行走时,应该先打招呼,不与旅客抢道,并行。旅客问话时,应该面向旅客站立,表示尊重和礼貌。
A. 旅客
B. 押运人
C. 托运人
D. 收货人
解析:根据《铁路法》,因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失,由旅客、托运人和收货人承担赔偿责任。
解析:根据规定,动车组空调失效需要打开车门通风,但并没有要求乘务人员“一人一车”值守,严禁旅客靠近防护网和自行下车。因此,题目中的内容与规定不符,答案为错误。
A. 软座客票
B. 软席客票
C. 硬座客票
D. 软、硬座客票
解析:旅客要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票。
A. 现金事故
B. 票据事故
C. 进款损失
D. 坏账损失
解析:运输收入事故种类包括现金事故、票据事故和坏账损失,进款损失也是一种常见的事故类型。选项ABD涵盖了这些种类。
A. 垃圾
B. 污水
C. 粪便
D. 异味
解析:动车组列车终到站时,应确保车内没有垃圾、污水、粪便和异味,以保证乘客乘坐的舒适和安全。因此,ABCD都是正确的。
A. 核验铁路电子客票
B. 实名制查验
C. 核验行程信息提示单
D. 核验报销凭证
解析:旅客乘车时需要配合列车工作人员核验铁路电子客票和实名制查验,以确保乘车安全和顺利。选项C和D与乘车规定无关,不需要配合列车工作人员进行核验。因此正确答案为AB。