A、开启
B、关闭
C、缓解
D、隔离
答案:B
解析:动车组列车在始发站始发前,为了确保乘客安全,应将车门保持关闭状态。选项B符合操作规定。
A、开启
B、关闭
C、缓解
D、隔离
答案:B
解析:动车组列车在始发站始发前,为了确保乘客安全,应将车门保持关闭状态。选项B符合操作规定。
A. 座(铺)位下面
B. 洗面间
C. 风挡处
D. 人少的地方
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,锐器、易碎品、杆状物品及重物应该放在座(铺)位下面。这样可以确保旅客的安全和舒适。
解析:
A. 最近前方停车站
B. 前方有定点医院的车站
C. 前方停车站
D. 中途站
解析:当旅客因急病需要立即下车时,列车长应向列车运行所在局客调请求在最近前方停车站停车的命令,以便旅客及时就医。
A. 防鼠咬
B. 防潮
C. 防虫咬
D. 防盗
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,车站保管行包时必须指定专人负责,并做好防火、防爆、防湿、防盗工作。
A. 车次
B. 缺水车厢号
C. 联系人
D. 缺水程度
解析:列车遇到严重缺水等特殊情况时,需要提前电话通知给水站,内容包括车次、缺水车厢号和缺水程度。
A. 电报
B. 命令
C. 指示
D. 事项
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,乘务员在出乘时需要按规定时间报到并听取派班员传达有关事项,列车长需要摘抄电报、命令和指示等相关内容。选项ABC均为规定的内容,符合规章制度要求。
A. 正确
B. 错误
解析:列车乘务员应当做好不吸烟车厢宣传,但对在车厢内吸烟的旅客应当依法劝阻,而不是立即进行罚款处理。屡教不改的旅客也应当依法处理,但并非立即罚款。因此,对于屡教不改的旅客应当采取其他措施,而不是直接罚款处理。
A. 班前
B. 班中
C. 待勤期间
D. 退勤后
解析:根据安全规定,列车员严禁在班前、班中和待勤期间饮酒,需要接受班前酒精测试。退勤后则没有限制。选项ABC符合安全规定。
A. 四分之一
B. 三分之一
C. 二分之一
D. 四分之三
解析:大件行李存放处应该预留足够的空间给旅客使用,以方便他们存放行李。选项B表示预留不少于三分之一的空间,符合服务旅客的需求。
A. 站车交互系统手持终端
B. 自助售取票机
C. 铁路12306手机客户端
D. 自助检票闸机
解析:通知中提到列车可以通过站车交互系统手持终端输入旅客证件号码查询确认旅客的乘车记录。