A、5；5
B、5；10
C、10；5
D、10；10
答案：C
解析：动车组列车折返保洁需要在列车开车前完成，作业时间不少于10分钟。
A、5；5
B、5；10
C、10；5
D、10；10
答案：C
解析：动车组列车折返保洁需要在列车开车前完成，作业时间不少于10分钟。
A. 退票费
B. 空调费
C. 补票费
D. 手续费
解析：乘客在无人售票的乘降所上车后，可以在列车内购票，但不收手续费。这是列车购票的规定。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，特快、快速列车卧车垫毯的使用年限是3年，因此答案为正确。
A. 半价
B. 全价
C. 客票半价、附加票全价
D. 客票、加快票、空调票半价，卧铺票全价
解析：学生乘座软座车、软卧车，客票、加快票、卧铺票、空调票按全价核收。
解析：根据《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》，当发现车门不能自动开启时，列车长应立即通知相关人员进行处理，并引导旅客到邻近车厢下车，同时向司机和随车机械师报告情况。这是一种应急处置措施，旨在确保列车运行安全。
解析：根据相关规定，对违章携带的物品超重不足5千克时，应免收运费。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 15
解析：《中国铁路运输收入管理规定》规定客货纸质票据数据信息保管期限为5年。
A. 200km
B. 300km
C. 400km
D. 500km
解析：列车内检票次数原则为每400km一次。
A. 对
B. 错
解析：《铁路旅客运输服务质量》规定上岗时不可佩戴任何饰物，但实际上可以佩戴符合规定的工作证、工作牌等必要饰物。因此，题目中的规定是错误的。
解析：根据《列车员题库（官方）》规定，高处作业（基准面2米及以上）未按规定系安全带、绳属于Ⅱ类安全红线通用条款，因此答案错误。
A. 办事公正
B. 公正廉洁
C. 公道正派
D. 按原则办事
解析：客运监察人员必须秉公执法，办事公正不得滥用职权，符合法律法规要求。
