A、10
B、15
C、20
D、30
答案：B
解析：当动车组列车晚点15分钟及以上时，应公告旅客。
A、10
B、15
C、20
D、30
答案：B
解析：当动车组列车晚点15分钟及以上时，应公告旅客。
解析：根据公式计算超员率，需要计算实际人数与定员的差值再除以定员，最后乘以100%得出超员率。
A. 对
B. 错
解析：根据《动车服务质量规范》，女性客运乘务人员在洗手间或乘务间进行补妆是被规定的，因此答案为正确。
A. √
B. ×
解析：附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。这是列车员需要了解的关于客票附加票的基本知识。
A. 宝中线
B. 大秦线
C. 石太线
D. 京沪线
解析：石太线是我国第一条双线电气化铁路，连接了太原和石家庄。
A. 停运日期
B. 实际需要
C. 实际情况
D. 晚点情况
解析：当旅客因列车满员、晚点、停运等原因不能在有效期内到达目的地时，车站可以根据实际需要延长车票的有效期。
A. 防寒过冬
B. 电气化安全
C. 防洪
D. 防暑降温
解析：根据《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，对防寒工作，应提前做好准备，包括对有关人员进行防寒过冬培训，并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。
A. 依据车票票面记载的内容乘车
B. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
C. 确保旅客运输安全正点
D. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
解析：依据车票票面记载的内容乘车是旅客的权利之一，旅客有权根据车票上的信息乘坐列车。
A. 10元
B. 5元
C. 1元
D. 2元
解析：每张车票10人，20名旅客需要办理分乘手续，所以需要2张代用票。每张票核收手续费，所以总共需要收取2元。因此选项D正确。
A. 中华人民共和国残疾军人证半价
B. 中华人民共和国警察伤残半价
C. 学生实习
D. 伤残民兵
解析：发售实习票必须在“减价优待证”上等级购票次数。
A. 应设法
B. 应该
C. 不必
D. 应积极
解析：对旅客的遗失物品应设法归还原主，体现了列车员应具备的服务意识和责任感。
