A、投诉人姓名、联系方式
B、本人姓名、联系方式
C、被投诉人姓名、联系方式
D、姓名、住址
答案：B
解析：对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象，需要投诉人提供本人姓名、联系方式等确定信息的投诉方予受理。
A、投诉人姓名、联系方式
B、本人姓名、联系方式
C、被投诉人姓名、联系方式
D、姓名、住址
答案：B
解析：对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象，需要投诉人提供本人姓名、联系方式等确定信息的投诉方予受理。
A. 乘坐联运车时
B. 购直通联运票时
C. 卧铺票
D. 旅客购票
解析：根据《国际旅客联运协定》规定，卧铺票由铁路售票处和代售点发售，可以购买直通联运票。因此，正确答案为C。
A. 号角
B. 口笛
C. 响墩音响
D. 机车鸣笛
解析：听觉信号包括各种发出声音的工具或设备，如号角、口笛、响墩音响和机车鸣笛。
A. 对
B. 错
解析：旅客让路时应该走得慢一些，以示尊重和礼貌，而不是快步通过。这样可以避免造成冲突或者让对方感到不舒服。
A. A
B. B
解析：重症中暑中热衰竭症状特点常常发生于老年人及一时未能适应高温的人，主要表现为头晕、恶心、呕吐、皮肤潮红、体温升高等。老年人及不适应高温的人更容易受到高温影响，出现中暑热衰竭症状。
A. 正确
B. 错误
解析：补收运费应从实际上车站开始计算，而不是票面的始发站。
A. 行动
B. 工作
C. 形体
D. 语言
解析：手势要配合语言运用，可以更好地传达信息和表达意思。
A. 运出地市（县）公安局
B. 武警部门
C. 运往地市（县）公安局
D. 公安部门
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第六十四条规定，托运枪支时需要提出运往地市（县）公安局的运输证明。
A. 对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿
B. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
C. 依照规定收取运输费用
D. 为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务
解析：承运人的义务包括为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务。
A. 药品名称、数量
B. 日期
C. 发放人签名
D. 使用人签名
解析：药箱内的药械使用登记表应包含药品名称、数量、日期、发放人签名和使用人签名，这些信息有助于管理药品的使用情况和追溯药品流向。
A. 20km
B. 100km
C. 200km
D. 400km
解析：旅客加快票价的起码里程为100km。
