A、车辆部门
B、使用部门
C、保洁人员
D、整备人员
答案：B
解析：在库内停留时，未灭火的燃煤锅炉、燃煤茶炉、餐车炉灶需要由使用部门派人看管，以确保安全。
A、车辆部门
B、使用部门
C、保洁人员
D、整备人员
答案：B
解析：在库内停留时，未灭火的燃煤锅炉、燃煤茶炉、餐车炉灶需要由使用部门派人看管，以确保安全。
A. 正确
B. 错误
解析：并非所有铁道部车辆都需要涂打固定配属标记，因此说法错误。
A. 全年定期
B. 软席
C. 通勤
D. 就医
解析：根据《铁路乘车证管理办法》，软席乘车证需要打查验标记。
A. 对
B. 错
解析：礼貌规范的仪态是乘务员的一种修养，可以提升乘客的舒适感和服务质量，同时也是一种无形的财富，可以增加乘客对乘务员的好感度和信任感。因此，礼貌规范的仪态对于乘务员来说非常重要。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：动车组列车每列配备3个“爱心凳”。
A. 伤亡是不可抗力
B. 旅客自身健康原因造成
C. 承运人证明伤亡是第三人故意造成
D. 承运人证明伤亡是旅客重大过失造成
解析：根据《列车员题库（官方）》规定，承运人对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任，但在伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成、承运人证明伤亡是第三人故意造成、承运人证明伤亡是旅客重大过失造成的情况下，承运人不承担责任。
A. 凡属金额较大的
B. 凡属情况较重的
C. 凡是造成一定影响的
D. 无论金额大小
解析：根据铁路运输收入管理规定，对未违反规定致使铁路运输收入损失的行为，都应当区别情况作出处理，无论金额大小。选项D正确回答了问题。
A. 时间
B. 原因
C. 歉意
D. 道歉
解析：乘务人员应及时向旅客解释晚点的时间、原因，并表示歉意或道歉，以维护旅客的权益和提高服务质量。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析：根据相关规定，当日最高气温在37℃以上，40℃以下时，劳动者室外露天作业时间累计不得超过6小时。
A. 车票
B. 报销凭证
C. 购票信息单
D. 二维码
解析：在铁路电子客票办理改签、退票手续时，需要收回已打印的报销凭证，以便进行相应的退款或改签操作。
A. 随机抽查
B. 质量责任
C. 质量检查
D. 岗位责任
解析：旅客使用的卧具需要洗净烫平，保持整洁，建立质量检查制度可以确保卫生管理的有效实施。
