A、600
B、200
C、120
D、100
答案:C
解析:公告规定限量携带不超过120毫升的摩丝,旨在方便旅客的旅行生活。
A、600
B、200
C、120
D、100
答案:C
解析:公告规定限量携带不超过120毫升的摩丝,旨在方便旅客的旅行生活。
A. 座位下面
B. 行李架上
C. 车厢两端
D. 隐蔽之处
解析:旅客携带的较重物品、锐器、杆状物品、玻璃制品等应该放在座位下面,以确保安全。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
解析:根据安全标准,封闭式洗脸间、厕所防护栏的间隙不应大于150毫米,以确保乘客的安全。选项C符合标准。
A. 烧保险
B. 烧干锅
C. 烧电线
D. 烧电热管
解析:全自动电茶炉缺水时,自动停止烧水是为了防止烧干锅,避免损坏设备。选项B正确。
A. 改变线路
B. 改变席别
C. 调整票价
D. 调整发车时间
解析:承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
A. 210cm
B. 200cm
C. 180cm
D. 160cm
解析:每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过160cm。
A. 单独
B. 个别
C. 具体
D. 特殊
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》中将对旅客、货主的称呼分为统一称呼和个别称呼。
A. 围巾
B. 头盔
C. 色镜
D. 帽子
解析:根据安全规定,禁止佩戴妨碍视觉、听觉的物品,如色镜和帽子。
A. 6kg
B. 5kg
C. 8kg
D. 10kg
解析:旅客携带品超重不足5kg时,应免收运费。
A. 另行补票
B. 交下车站
C. 交终到站
D. 交前方站
解析:当电子客票发生网络、设备、软件故障时,列车员通过站车无线交互终端或手持移动验票终端查验车票并进行补检操作,如果未查询到购票信息的旅客需要交下车站处理。
A. 对
B. 错
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,班组列队出(退)勤(乘)时,需要按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。这样可以保证列车员整齐划一地出勤,提高服务质量。因此,答案是正确的。