A、现场清理
B、列车恢复运行
C、列车开车
D、列车运行
答案:D
解析:根据规定,任何单位和个人不得干扰、阻碍列车运行。因此正确答案为D.列车运行。
A、现场清理
B、列车恢复运行
C、列车开车
D、列车运行
答案:D
解析:根据规定,任何单位和个人不得干扰、阻碍列车运行。因此正确答案为D.列车运行。
A. 半价的客票、加快票和附加票
B. 半价客票、加快票和空调票
C. 半价客票和加快票
D. 半价的客票和加快票
解析:随同成人旅行身高1.1~1.4m的儿童可以享受半价客票、加快票和空调票的优惠。
A. 4、5
B. 5、6
C. 7、8
D. 8、9
解析:短编组动车组列车在4、5号车厢之间进行办理站车交接。
A. 健康状况危及他人安全
B. 烈性传染病患者
C. 精神病患者
D. 扰乱公共秩序
解析:根据规定,健康状况危及他人安全、烈性传染病患者、精神病患者都属于不宜运送的旅客,车站和车辆可以不予运送。
A. 列车员
B. 列车值班员
C. 列车长
D. 随车机械师
解析:当动车组列车空调失效需要开启车门通风时,列车长应确认防护网安装牢固,以确保乘客安全。
A. 《安全生产法》
B. 《铁路法》
C. 《铁路运输安全保护条例》
D. 《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
解析:制定《铁路交通事故调查处理规则》的主要法规是《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,选项D正确。
A. 对
B. 错
解析:随着民主法治建设的不断完善,旅客有要求维护服务的选择权,这体现了旅客在服务方面的权利和地位提升。
A. 妥善处理
B. 协调处理
C. 安排处理
D. 主动处理
解析:当站名相似或口音不同导致误售、误购时,站、车都应该积极主动处理,避免给乘客带来不便。
A. 换发代用票
B. 补剪、补签,只核收手续费
C. 编制客运记录
D. 均按失效处理
解析:根据铁路客票管理规定,旅客未按票面指定的日期、车次乘车超过2小时,应当按照失效处理,而不是其他选项所描述的处理方式。因此正确答案为D。
A. 铁路局
B. 国务院
C. 国务院铁路主管部门
D. 路局运输处
解析:根据国家铁路管理规定,国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准。选项C正确。
A. 投诉人姓名、联系方式
B. 本人姓名、联系方式
C. 被投诉人姓名、联系方式
D. 姓名、住址
解析:对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象,需要投诉人提供本人姓名、联系方式等确定信息的投诉方予受理。