A、造成3人以上10人以下死亡
B、造成50人以上100人以下重伤
C、造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失
D、客运列车脱轨18辆以上
答案：A
解析：根据《中华人民共和国事故应急预案》规定，造成3人以上10人以下死亡的事故属于较大事故。
A、造成3人以上10人以下死亡
B、造成50人以上100人以下重伤
C、造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失
D、客运列车脱轨18辆以上
答案：A
解析：根据《中华人民共和国事故应急预案》规定，造成3人以上10人以下死亡的事故属于较大事故。
解析：题目考察了在空调列车服务中遇到失误时应该向旅客表示歉意，并感谢旅客的配合与支持，体现了良好的客户服务态度。
A. 高
B. 城
C. 动
D. 临
解析：不同的列车车次有不同的读音，需要熟记。
A. 4、5
B. 5、6
C. 7、8
D. 8、9
解析：短编组动车组列车在4、5号车厢之间进行办理站车交接。
A. 贪污罪
B. 严重违章违纪
C. 违反财经纪律
D. 路风事件
解析：截留运输收入进款违反了财经纪律，应当追究单位责任。
A. 配电柜
B. 车载信息系统
C. 车内空调
D. 车内照明
解析：动车组车内的配电柜、车载信息系统、车内空调、车内照明等设备由车辆部门管理，使用时需要由随车机械师操作。
A. 内部素质
B. 新观念
C. 新形象
D. 营销理念
解析：制定体现时代特色的站车服务质量标准可以帮助铁路运输企业塑造新形象，提升企业形象和服务质量。选项C符合题目要求。
A. “旅客止步”
B. “请勿通行”
C. “禁止通行”
D. “行人止步”
解析：列车首尾节车辆设有外端门和防护栏，外端门上标有“禁止通行”标志，提示乘客不得通行。正确答案为C。
A. √
B. ×
解析：根据题目描述，动车组列车运行时间超过2小时的，始发后全面验票1次。这是列车员需要遵守的验票规定。
A. 大件行李存放处
B. 二等车厢最后一排座椅后空档处
C. 集装件专用存放柜
D. 动卧列车预留包厢
解析：高铁快运集装件应装载在指定位置，载客动车组列车可将集装件装载在大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空档处、集装件专用存放柜和动卧列车预留包厢等位置。
A. 1
B. 2
C. 半
D. 1.5
解析：动车组列车夜间运行时，卧车不得销售，座车可以适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。
