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旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时,由( )负责进行人工播报或更正。

A、列车长

B、随车机械师

C、客运乘务员

D、专兼职广播员

答案:C

解析:当旅客信息系统自动播报功能出现故障或者播报错误时,客运乘务员负责进行人工播报或更正,确保旅客能够及时准确地获取信息。

列车员题库(官方)
发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-eec8-c0f5-18fb755e880a.html
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非空调列车一节车厢内经营的售货车不超过1辆,经营过程中人车不得分离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-29a0-c0f5-18fb755e8817.html
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《岗位作业指导书》中要求列车空调故障时督促乘务员按规定打开运行( )车窗进行通风,并做好宣传,严禁向窗外抛扔杂物,加强车内巡视检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-c728-c0f5-18fb755e8817.html
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根据票价表计算卧铺半价的正确公式是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1ff0-c0f5-18fb755e8803.html
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旅客携带物品超重时,超重的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-3f30-c0f5-18fb755e881b.html
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车顶水箱装置主要是利用( )使水流向水嘴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5340-c0f5-18fb755e881b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,宿营车乘务人员铺位每格有挡帘。有“保持安静”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-fdd8-c0f5-18fb755e8819.html
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《岗位作业指导书》中要求各载客车厢车门上粘贴( )标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-dab0-c0f5-18fb755e8804.html
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铁路企业高温天气露天作业包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5618-c0f5-18fb755e8802.html
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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔,责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于( )天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-a878-c0f5-18fb755e8801.html
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单选题
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旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时,由( )负责进行人工播报或更正。

A、列车长

B、随车机械师

C、客运乘务员

D、专兼职广播员

答案:C

解析:当旅客信息系统自动播报功能出现故障或者播报错误时,客运乘务员负责进行人工播报或更正,确保旅客能够及时准确地获取信息。

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发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。

A. 卧铺票

B. 附加票

C. 因违章加收部分

D. 已使用至到站的车票

解析:根据铁路退票规定,卧铺票和附加票一般不退,已使用至到站的车票也不退。

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非空调列车一节车厢内经营的售货车不超过1辆,经营过程中人车不得分离。

A. 正确

B. 错误

解析:根据相关规定,非空调列车一节车厢内经营的售货车不得超过1辆,并且在经营过程中人车不得分离。这是为了确保列车运行的安全和秩序。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-29a0-c0f5-18fb755e8817.html
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《岗位作业指导书》中要求列车空调故障时督促乘务员按规定打开运行( )车窗进行通风,并做好宣传,严禁向窗外抛扔杂物,加强车内巡视检查。

A. 左侧

B. 右侧

C. 两侧

D. 前方

解析:《岗位作业指导书》要求列车空调故障时督促乘务员按规定打开左侧车窗进行通风,并做好宣传,严禁向窗外抛扔杂物,加强车内巡视检查。

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根据票价表计算卧铺半价的正确公式是()。

A.  卧铺全价/2

B.  (卧铺票全价-10)/2

C.  (卧铺票全价-10)/2+10

D.  (卧铺票全价-10)/2+5

解析:根据票价表计算卧铺半价的公式为(卧铺票全价-10)/2+10。

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旅客携带物品超重时,超重的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

解析:当超重物品的价值低于运费时,可以按照物品价值的0.5倍核收运费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-3f30-c0f5-18fb755e881b.html
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车顶水箱装置主要是利用( )使水流向水嘴。

A. 压力空气

B. 电动水泵

C. 水的自重

D. 大气

解析:车顶水箱装置利用水的自重使水流向水嘴,从而实现给列车补充水的功能。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5340-c0f5-18fb755e881b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,宿营车乘务人员铺位每格有挡帘。有“保持安静”标志。

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定宿营车乘务人员铺位每格有挡帘,但并没有规定有“保持安静”标志。因此,答案为错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-fdd8-c0f5-18fb755e8819.html
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《岗位作业指导书》中要求各载客车厢车门上粘贴( )标识。

A. 严禁携带危险品

B. 禁止携带危险品

C. 严禁携带危险品上车

D. 严禁敲击

解析:《岗位作业指导书》要求在各载客车厢车门上粘贴禁止携带危险品的标识,以确保乘客安全。

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铁路企业高温天气露天作业包括()。

A. 线路施工、电务施工

B. 维修作业、调车作业

C. 接触网施工、房建施工

D. 列检作业

解析:在高温天气下,铁路企业的露天作业需要特别注意安全防护措施,包括线路施工、电务施工、维修作业、调车作业、接触网施工、房建施工、列检作业等。选项ABCD涵盖了高温天气下铁路企业可能进行的各种露天作业,符合题目要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5618-c0f5-18fb755e8802.html
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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔,责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于( )天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析:根据合同纠纷产生索赔的情况,责任方应在收到赔偿要求书后的30天内做出答复并尽快办理赔偿。

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