A、5
B、4
C、3
D、2
答案：A
解析：乘车积分的计算公式为票款（元）×5
A、5
B、4
C、3
D、2
答案：A
解析：乘车积分的计算公式为票款（元）×5
A. 红色实心圆圈
B. 棕色实心圆圈
C. 蓝色实心圆圈
D. 不同颜色的实心圆圈
解析：在铁路客运运价里程表中，主要城市所在地用不同颜色的实心圆圈表示，需要根据全国铁路客运管辖线路示意图上的标注来选择正确答案。
A. 铁路乘车证和特种乘车证
B. 车票
C. 车票、行李票
D. 车票、包裹票
解析：铁路旅客运输合同的基本凭证是车票，乘客购买车票后才能乘坐火车。
A. 15天
B. 20天
C. 30天
D. 40天
解析：行李、包裹超过运到期限仍未到达时，收货人可以认为已灭失。
A. 每月
B. 每半年
C. 每季度
D. 每年
解析：候车室和客车需要定期消毒、杀虫、灭鼠，夏季应增加次数，选项C每季度最符合要求。
A. 有记录
B. 有结果
C. 有考核
D. 有登记
解析：根据《铁路旅客列车服务质量规范》，日常组织培训，定期组织演练，要求有记录、有结果、有考核。这些要求可以确保培训演练的有效性和持续改进。
A. 谁使用、谁锁闭
B. 谁发现、谁锁闭
C. 谁管理、谁锁闭
D. 谁监护、谁锁
解析：根据列车安全管理原则，发现车门开启的工作人员应该立即锁闭车门，并向列车长通报情况，然后由“三乘”对车门状态进行确认。选项B“谁发现、谁锁闭”符合列车安全管理的原则。
A. 各省税务部门
B. 铁路局
C. 国务院铁路主管部门
D. 国家物价主管部门
解析：客运杂费的收费项目和收费标准由国务院铁路主管部门制定。
A. 正确
B. 错误
解析：题目要求空调列车员面部、双手保持清洁，身体外露部位不得有纹身，这是为了确保列车员的形象和卫生。因此，有少量纹身是不符合要求的。所以答案是错误。
A. 以车站为主
B. 以站保车
C. 以列车为主
D. 以车保站
解析：本题考察铁路车站与列车之间发生问题时应该本着"以站保车"的原则，即优先保障车站的正常运营，确保列车安全。这是铁路运输中非常重要的原则。
A. 管理监察部门
B. 执法机构
C. 监察工作机构
D. 组织机构
解析：铁路各级路风监察工作机构负责对路风问题的调查、认定和处理。选项C是正确答案。
