A、办理公事
B、调研
C、转乘
D、工作
答案:C
解析:持用软席、硬席乘车证乘车除转乘外,中途下车无效。转乘是指在途中换乘其他车次或者其他交通工具。因此,除了转乘外,其他情况下中途下车都是无效的。
A、办理公事
B、调研
C、转乘
D、工作
答案:C
解析:持用软席、硬席乘车证乘车除转乘外,中途下车无效。转乘是指在途中换乘其他车次或者其他交通工具。因此,除了转乘外,其他情况下中途下车都是无效的。
A. 100-200倍
B. 100-300倍
C. 200-300倍
D. 200-400倍
解析:一氧化碳与血红蛋白的亲合力比氧与血红蛋白的亲合力高200-300倍,导致一氧化碳容易与血红蛋白结合,形成碳氧血红蛋白,造成组织窒息。
A. 应事先征得旅客同意
B. 不用征得旅客同意
C. 随意移动
D. 不能随意移动
解析:根据《管规》,在移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。
A. 基础设施
B. 大型企业
C. 物质基础
D. 基本建设
解析:铁路作为国家重要的基础设施,承担着连接各地区、促进经济发展的重要作用。
A. 精力充沛
B. 亢奋状态
C. 精神萎靡
D. 心情平静
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,乘务人员在接班前需要充分休息,保持精力充沛,不得在班前、班中、折返站饮酒。选项A符合规定,其他选项不符合规定。
A. T1-T698
B. T1-T798
C. T1-T898
D. T1-T998
解析:特快旅客列车的车次一般以T开头,后面跟着数字,而且通常是T1-T999之间的范围。因此,正确答案为D. T1-T998。
A. 关爱生命
B. 落实环保
C. 关爱地球
D. 管辖旅客
解析:环境意识教育的目的是使列车员意识到在各自岗位上做好环保工作的重要性,从而维护人民健康。
A. 铁路电子客票
B. 二维码
C. 条形码
D. 报销凭证
解析:铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
A. 行李运价
B. 客运运价
C. 包裹运价
D. 旅客票价
解析:特定运价是针对特殊运输方式和特殊运价区段而制定的,属于客运运价范畴。
A. 规范化服务
B. 热情服务
C. 周到服务
D. 延伸服务
解析:规范化服务指的是服务范围,属于规范范围之内的基本服务项目,只要旅客、货主需要,我们就应该无条件地提供。
A. “请、您好、谢谢、对不起、再见”
B. “请、您好、谢谢”
C. “请、您好、再见”
D. “您好、谢谢、再见”
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》中的规定,服务语言表达应该规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。选项A符合规范要求,其他选项缺少了“对不起”这一服务用语。