A、软席
B、硬席
C、临时定期
D、探亲
答案:C
解析:临时定期乘车证免打查验标记,持用该种类乘车证可以免去查验的步骤。
A、软席
B、硬席
C、临时定期
D、探亲
答案:C
解析:临时定期乘车证免打查验标记,持用该种类乘车证可以免去查验的步骤。
A. 软座客票
B. 软席客票
C. 硬座客票
D. 软、硬座客票
解析:在乘车区间中要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票。乘坐软座时,另收软座区间的软、硬座票价差额。
A. 女士们/先生们,XX站快要到了,请下车旅客提前做好准备,到车门口等候,先下后上,注意安全。
B. 请下车旅客提前做好准备,到车门口等候。
C. 先下后上,注意安全。
D. 女士们/先生们,XX站快要到了。
解析:面对广播机故障或超员情况,应当使用标准用语进行通告,吐字清晰,确保旅客能够听清楚并做出相应的行动。
A. 乘警代
B. 列车长代
C. 妥善
D. 安全并
解析:旅客携带危险物品或枪支乘车时,应当妥善保管,避免发生意外。
A. 高于50分贝
B. 高于40分贝
C. 高于30分贝
D. 高于20分贝
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于30分贝。
A. 客运
B. 车辆
C. 机务
D. 公安
解析:乘务人员包括客运、车辆、机务和公安人员,都需要进行岗前防火知识培训,达到“三懂三会”并考试合格后持证上岗。
A. 5天
B. 15天
C. 30天
D. 45天
解析:列车乘务员在补票中向收入部门少缴款时,必须在规定的时间内缴清,这是乘务员的基本职责。
解析:
A. 旅客因误售、误购、误乘需送回时
B. 旅客因误售、误乘需送回时
C. 旅客因误购、误乘需送回时
D. 旅客因误售、误购、误乘自身原因需送回时
解析:根据铁路旅客运输规程第41条规定,因旅客误售、误购、误乘需要送回时,承运人应免费将旅客送回。
A. 岗位纪律培训
B. 安全、技术业务培训
C. 专业素质培训
D. 理想、信念培训
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》要求列车乘务员上岗前需要通过安全、技术业务培训,乘务实习,经理论及实作考试合格,持证上岗。
A. 旅客列车、行邮行包列车、军用列车、货物列车、路用列车
B. 特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车、混合列车、货物旅客、军用列车
C. 旅客列车、混合列车、货物旅客、军用列车、路用列车
D. 旅客列车、军用列车、混合列车、货物旅客、行包快运专列
解析:列车按运输性质可分为旅客列车、混合列车、货物列车、军用列车、路用列车。选项C中包含了所有正确的分类。