列车上的通道必须(),不得堵塞车门。(1.0分)
A. 无旅客携带品
B. 无人站立
C. 保持畅通
D. 可以有人站立
解析:列车上的通道必须保持畅通,不得堵塞车门,以确保乘客的安全和便利。
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列车上发售剩余卧铺,核收手续费5元。(1.0分)
解析:列车上发售剩余卧铺需要核收手续费,这是车票售卖的规定。所以答案是正确的。
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学生每年仅限于购买四次减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。
解析:学生每年购买减价票次数的使用规则
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,()各车厢应配有电茶炉。(1.0分)
A. 普通旅客慢车
B. 普通旅客快车
C. 新型空调旅客快速车
D. 非空调快速旅客列车
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,新型空调旅客快速车应配有电茶炉。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,查验押运人员车票,并告知安全注意事项。[判断题]
解析:《铁路旅客运输服务质量》规定,查验押运人员车票的责任在于列车员,而并非乘客。因此,告知安全注意事项也并非列车员的责任。所以,题目中的规定是错误的。
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《铁路客运运价规则》第十八条规定,行李、包裹运价是根据规定的运价区段,以( )的运价率乘以通过递远递减后而确定的计价里程,再乘以5千克,即得5千克为单位的运价基数。
A. 每5千克每千米
B. 每千克每千米
C. 每千克每米
D. 每500克每千米
解析:根据规定的运价区段和运价率计算行李、包裹运价,需要掌握相关计算方法。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工在高空作业时,要( ),梯子有人扶,物品不下掷。
A. 身系安全带
B. 戴安全帽
C. 有人防护
D. 身着防护服
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,客运职工在高空作业时,必须身系安全带,以确保安全。其他选项虽然也是安全作业的要求,但在这道题中并不是最重要的。
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代用票制好后,旅客联一经剪断,()按作废票处理。
A. 原则上不得
B. 不得
C. 未交旅客使用方可
D. 无差错不可
解析:根据规定,代用票制好后,旅客联一经剪断,原则上不得按作废票处理。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,在乘务工作中,回答旅客问话时,乘务员应()回答。
A. 一边工作一边
B. 放下手中工作
C. 面向旅客站立
D. 做完工作以后
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,乘务员在回答旅客问话时应该面向旅客站立,这是为了尊重旅客并提供更好的服务体验。
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《铁路旅客运输办理细则》第三十一条规定,旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。计算票价时,在( )基础上计算。
A. 联合票价
B. 客票票
C. 加快票
D. 卧铺票
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第三十一条规定,旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。计算票价时,在联合票价基础上计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-0fc8-c0f5-18fb755e8816.html
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