A、五星级
B、四星级
C、二星级
D、一星级
答案：C
解析：常旅客会员申请成功后，初始为二星级会员。
A、五星级
B、四星级
C、二星级
D、一星级
答案：C
解析：常旅客会员申请成功后，初始为二星级会员。
A. 各段里程计算
B. 实际经路里程计算
C. 分段分里程计算
D. 里程采取分结计算
解析：在国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应按各段里程计算客运运价，加总核收。
A. 不知道
B. 不清楚
C. 您好
D. 谢谢
解析：在遇到旅客问询时，应该耐心细致回答，不得使用不负责的语言或有不耐烦表现，因此不应该使用不知道和不清楚这样的回答。应该用礼貌的语言回答，比如您好和谢谢。
A. 学生
B. 军人
C. 儿童
D. 外交人员
解析：附加票是客票的补充部分，除儿童外，不能单独使用。儿童是唯一可以单独使用附加票的乘客类型。
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，进站提前到岗，确认站台，塞拉门可以试开车门是不符合安全规范的行为。试开车门可能存在安全隐患，因此这种做法是错误的。
A. 1月1日—3月31日
B. 12月1日—3月15日
C. 12月1日—3月31日
D. 1月1日—2月28日
解析：《学生往返票办理办法》规定学生票可在12月1日至3月31日期间发售，选项C为正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《学生往返票办理办法》规定，客票代售点原则上不得办理学生返程票，因此正确。
A. 严格落实岗位安全责任
B. 遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程
C. 服从管理
D. 正确佩戴和使用劳动防护用品
解析：根据《安全生产法》，从业人员在作业过程中应当严格落实岗位安全责任、遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程、服从管理、正确佩戴和使用劳动防护用品。
A. 正确
B. 错误
解析：铁路客运监察证只是作为工作证，用于证明持有人的身份和职务，不能作为乘车的凭证。乘客需要购买车票才能乘坐火车。
A. 正确
B. 错误
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车车厢内须知框内容按旅客列车时刻表、旅客须知、安全宣传的顺序配置，但并没有要求镶装平整不漏衬。因此，题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析：中途站办理动车组列车退票的公式应为：应退票款=（原票价÷原票里程×已乘区间里程）-手续费。原公式中没有考虑手续费，因此是错误的。
