A、记名式
B、不记名式
C、记证式
D、不记证式
答案：B
解析：全国铁路通用乘车证为不记名式，以加盖总公司印章为有效。
A、记名式
B、不记名式
C、记证式
D、不记证式
答案：B
解析：全国铁路通用乘车证为不记名式，以加盖总公司印章为有效。
A. 20-100元
B. 20-300元
C. 20-400元
D. 20-500元
解析：根据《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》，旅客列车停站五分钟以上不锁闭厕所者，将会被罚款20-500元。
A. 正确
B. 错误
解析：题目要求空调列车给、排水装置配件齐全，作用良好，不漏水，符合列车正常运行的要求。因此答案是正确的。
A. 200元以上不满1000元的
B. 1000元以上不满2000元的
C. 2000元以上不满5000元的
D. 5000元以上的
解析：根据《列车员管理规定》，侵吞票款金额在200元以上不满1000元的列车员将被给予记过至记大过处分。因此正确答案为A。
A. 三短声
B. 四短声
C. 一短声
D. 一长一短声
解析：拧紧人力制动机信号需要发出三短声的鸣笛信号。
A. 硬座、软座客票票价
B. 客票、加快票、卧铺票票价
C. 加快票、卧铺票、空调票票价
D. 客票、附加票票价
解析：客票票价分为硬座、软座客票票价，其他选项中的票种并不符合实际情况。
A. 防冻、防雪
B. 有关
C. 必需
D. 有关的必需
解析：防寒工作需要提前储备过冬材料、燃料和工具，同时检修除冰雪用具和防冻、防雪备品。
A. 一长声
—
B. 二长声
——
C. 一长三短声
—···
D. 二短声
··
解析：铁路听觉信号中警报信号的鸣示方式为一长三短声，这是铁路列车员需要掌握的基本知识。
A. 正确
B. 错误
解析：旅客携带品超过规定范围时，超重部分并不是加倍补收四类包裹运费，而是按照超重部分的重量进行额外收费。所以说题目中的说法是错误的。
A. 对
B. 错
解析：根据相关规定，当列车满员或发生意外事件导致列车停止运行，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续，以保障旅客的权益。这是车站应尽的责任和义务。
A. 有偿服务
B. 劳务活动
C. 服务的
D. 有偿劳动
解析：客运服务是以劳务活动形式提供的无形服务，强调了服务的特点。
