A、1具
B、2具
C、3具
D、4具
答案:B
解析:动车组各车厢应配备手提式2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器各2具。
A、1具
B、2具
C、3具
D、4具
答案:B
解析:动车组各车厢应配备手提式2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器各2具。
A. 民族习俗和宗教信仰
B. 种族习惯
C. 民族风俗
D. 民族意识和文化
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,乘务员在列车服务工作中应对不同种族、国籍、民族的旅客一视同仁,尊重其民族习俗和宗教信仰。这体现了对旅客多元文化的尊重和包容。
A. 过错
B. 过失
C. 失误
D. 违章
解析:运送期间因承运人过错造成的损失有权要求赔偿
A. 6kg
B. 5kg
C. 7kg
D. 9kg
解析:根据规定,携带物品超重不足5kg时,应免收运费。
A. 各位旅客
B. 同志们
C. 各位先生、女士
D. 各位
解析:在列车员工作中,对旅客统一称呼时应该使用礼貌用语,如“各位旅客”。这体现了服务态度和专业素质。
A. 团体旅客单位
B. 持票人的姓名、单位
C. 团体旅客证起止号
D. 团体旅客数量
解析:办理团体票时,代用票记事栏内应注明团体旅客证起止号,以便核对团体旅客数量。其他选项内容也需要填写,但团体旅客证起止号是最重要的信息。
解析:根据规定,20人以上乘车日期、车次、到站、席别相同的旅客可作为团体旅客,但并没有规定承运人必须优先安排团体旅客。因此,题目中的说法是错误的。
A. 随时清除
B. 及时清除
C. 认真清除
D. 按时清除
解析:冬季站、车服务场所应及时清除积冰积水,以防止滑倒事故发生。
A. 安全
B. 运输
C. 生理
D. 心理
解析:铁路生产过程必须满足旅客和货主的运输需要,保证顺利运输。选项B符合题目要求。
A. A
B. B
解析:题目中规定防寒帽必须有耳孔且孔径不小于20cm,这是错误的。实际上,防寒帽的设计和规格可能因不同的工作环境和要求而有所不同,没有统一的标准规定孔径必须达到20cm。因此,题目中的规定是错误的。
A. 管内普通旅客列车
B. 普通旅客慢车
C. 特快列车
D. 市郊列车
解析:4568次旅客列车属于管内普通旅客列车。