A、24；8
B、48；8
C、24；15
D、48；15
答案：B
解析：根据题目描述，根据距离开车时间的不同，退票费用也不同，需要根据规定计算。
A、24；8
B、48；8
C、24；15
D、48；15
答案：B
解析：根据题目描述，根据距离开车时间的不同，退票费用也不同，需要根据规定计算。
A. 对
B. 错
解析：节假日客流调查不仅包括“五一”劳动节、“十一”国庆节、元旦、春节这四大节日，还包括其他节假日客流情况。因此，题目中的说法是错误的。
A. 先于
B. 等待
C. 停会或待避
D. 会让
解析：当客、货列车之间产生会让时，应以货车停会或待避让客车先行。这是列车运行中的基本规则。
A. 会使用
B. 知位置
C. 知性能
D. 会操作
解析：乘务人员需要掌握安全设备设施的使用、位置和性能，以确保在紧急情况下能够有效应对。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：车内看车时，看车人员应每2小时巡视检查车内情况，确保安全。选项B正确。
A. 应急灯
B. 微波炉
C. 售货小车
D. 扩音器
解析：客运备品和固定服务设施由客运部门使用和管理，包括应急灯、微波炉、售货小车和扩音器。
A. 20min
B. 30min
C. 40min
D. 60min
解析：冬季用温热水泡脚有助于保暖，步行30分钟以上有助于促进血液循环，搓揉脚心可以增加热量。
A. 左侧
B. 右侧
C. 两侧
D. 左右侧
解析：《岗位作业指导书》规定，特大桥梁上突发事件需要疏散旅客时，双线桥梁上应打开列车运行左侧车门。
A. 文字创作
B. 文字写作
C. 文字讲解
D. 文字叙述
解析：根据《动车组站车客运人员服务规范》，要求具备良好的语言表达和文字写作能力。
A. 办理手续
B. 办理签证
C. 办理计价
D. 办理座席
解析：根据《动车组列车旅客运输管理办法》，铁路员工持各种铁路乘车证可以乘坐二等车，但需要办理签证后才能乘车。选项B符合规定。
A. 丝绸之路经济带
B. 21世纪海上丝绸之路
C. 长江经济带
D. 沿海经济带
解析："一带"指的是丝绸之路经济带，"一路"指的是21世纪海上丝绸之路，是中国提出的重要倡议。
