A、4、5
B、5、6
C、7、8
D、8、9
答案:C
解析:在办理站车交接时,重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间进行。
A、4、5
B、5、6
C、7、8
D、8、9
答案:C
解析:在办理站车交接时,重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间进行。
A. 旅客重病需下车医治
B. 旅客贵重物品掉出车外
C. 车辆燃轴
D. 车窗脱落车外
解析:在列车行驶过程中,如果发生车辆燃轴的情况,应该使用紧急制动阀来及时停车处理。
A. 15;15
B. 15;30
C. 30;30
D. 60;30
解析:根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过30分钟。
A. 80
B. 100
C. 120
D. 180
解析:根据规定,设备设施介绍仅限新开行动车组列车的线路,仅在始发后播报,广播时限不应超过180天。
A. 合理
B. 合法
C. 公开
D. 诚实信用
解析:《消费者权益保护法》规定经营者在与消费者进行交易时,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
A. 本务司机
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 客运乘务员
解析:动车组消防安全小组由列车长、本务司机、随车机械师、乘警、客运乘务员等人员组成,共同负责列车的消防安全工作。
A. 军人
B. 大学生
C. 青年
D. 农民
解析:在恶劣天气下客运组织应急处置措施中,列车长需要根据车内情况选择旅客代表和志愿者,以便更好地协助应对突发情况。军人和大学生通常具有组织能力和应变能力,因此被列为选项。
A. 行业准则
B. 纪律规定
C. 行为准则
D. 规定
解析:服务礼仪主要指服务人员在自己工作岗位上应当遵守的行为准则,包括言行举止、服务态度等方面。
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第4.1.4条规定,儿童票标高线应设置在载客车厢通过台内端门框旁,因此题目中描述的位置是错误的。
A. 对
B. 错
解析:根据相关规定,列车乘务人员与牵引供电设备带电部分的距离不得少于1000MM,而不是1500MM。因此,题目中的1500MM是错误的。
解析:题目考察了乘车规定,要求成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时需要购买车票。因此,题目中的规定是正确的,每一成人旅客只能免费携带一名儿童,超过一名需要购票。