A、健康状况危及他人安全
B、烈性传染病患者
C、精神病患者
D、扰乱公共秩序
答案:ABC
解析:根据规定,健康状况危及他人安全、烈性传染病患者、精神病患者都属于不宜运送的旅客,车站和车辆可以不予运送。
A、健康状况危及他人安全
B、烈性传染病患者
C、精神病患者
D、扰乱公共秩序
答案:ABC
解析:根据规定,健康状况危及他人安全、烈性传染病患者、精神病患者都属于不宜运送的旅客,车站和车辆可以不予运送。
A. 有损自尊心和人格的话不说
B. 庸俗骂人的话及口头禅不说
C. 刺激、激化矛盾的话不说
D. 顶撞、反驳、教训的话不说
解析:工作中需要遵守的沟通准则,包括不说有损自尊心和人格的话、庸俗骂人的话及口头禅、刺激激化矛盾的话、顶撞反驳教训的话。
A. 对
B. 错
解析:铁路信号分为视觉信号和听觉信号,视觉信号包括色灯信号、手信号等,听觉信号包括哨声信号等。
A. 立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作
B. 立即去寻求乘警长到场处理
C. 报告列车长并密切关注事态发展
D. 劝散围观旅客,防止无关人员受伤
解析:列车员在发生打架斗殴事件时,应立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作,确保事件得到妥善处理,避免事态扩大。
A. 要戴
B. 可不戴
C. 可戴
D. 不用戴
解析:在暑期站、车客运人员值班时,可以选择不戴帽子。这是根据实际情况和舒适度来决定的。
A. ±1.0℃
B. ±1.5℃
C. ±2.0℃
D. ±2.5℃
解析:出库前同轴的允许温度差为±2.5℃,即同一轴上两个轴温报警器的温度差不超过2.5℃。
解析:凭有效领取凭证领收行李、包裹的人是收货人,即只有持有有效领取凭证的人才能领取行李或包裹,因此是收货人。
A. √
B. ×
解析:票价并非按照递远递增的方式确定,而是以每人每千米的票价率为基础,根据旅客旅行的距离和列车设备条件来确定。
A. 对
B. 错
解析:铁路职业道德是指铁路工作人员在工作中应该遵守的道德规范,包括诚实守信、服务热情、责任心强等。题目说铁路职业道德是各工种职业道德的内涵丰富的体系,这是错误的,因为铁路职业道德是所有铁路工作人员都应该遵守的共同规范,而不是各个工种的独立体系。
A. 不能发售学生票
B. 凭校方证明发售
C. 根据学生困难发售
D. 可以发售学生票
解析:在车站未能购票的情况下,列车办公席一般是不能发售学生票的。
A. 协同
B. 配合
C. 协助
D. 与
解析:根据题干描述,车辆、公安乘务人员需要按照各自的职责规定,与列车长共同搞好乘务工作,这需要各方之间的协调和配合。因此,正确答案为B. 配合。