A、换发代用票
B、补收票价差额
C、编制记录
D、另行补票
答案：AB
解析：当发生车票误购需要补收票价时，乘客在中途站可以选择换发代用票并补收票价差额。这是处理车票误购的常见流程。
A、换发代用票
B、补收票价差额
C、编制记录
D、另行补票
答案：AB
解析：当发生车票误购需要补收票价时，乘客在中途站可以选择换发代用票并补收票价差额。这是处理车票误购的常见流程。
A. 列车长
B. 列车值班员
C. 红十字救护员
D. 广播员
解析：旅客列车的“药箱”由红十字救护员专人负责管理。
A. 标准
B. 准则
C. 规范
D. 信念
解析：道德是人们用来评价言行的标准，是人们行为的准则。道德标准是人们行为的评价尺度。
A. 交款记录
B. 剩余票据报告
C. 缴款收据
D. 车内补票移交报告
解析：列车长在值乘终了时应正确编报车内补票移交报告，将报告页、缴款收据和票据存根页一并送交单位收入管理部门。
A. 铁路有效乘车凭证
B. 车票
C. 乘车证
D. 乘车凭证
解析：旅客需要持有铁路有效乘车凭证才能享受免费乘车儿童的待遇，押运货物的人也被视为旅客。
A. 开水已满
B. 已有开水
C. 开水已达一定量
D. 水刚开
解析：电茶炉的“供应”灯亮表示开水已达一定量，可以供应使用。
A. 气候条件
B. 设备状态
C. 作业方法
D. 作业范围
解析：在班前点名会、列车乘务出乘会中，根据气候条件、设备状态、作业方法和作业范围等因素，开展劳动安全预想，辨识危害并提出安全防范措施。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 险性事故
D. 一般事故
解析：铁路交通事故造成30人以上死亡属于特别重大事故。
A. 立冬
B. 立春
C. 冬至
D. 春至
解析：冬季始于立冬，止于立春。
A. 三短声
B. 四短声
C. 一短声
D. 一长一短声
解析：拧紧人力制动机信号需要发出三短声的鸣笛信号。
A. 负责专心
B. 努力尽心
C. 正派真心
D. 认真细心
解析：“四心”指的是客运职工在服务过程中要具备的态度，包括热心、耐心、虚心和细心。选项D“认真细心”符合“四心”中的要求，是正确答案。
